廈旅游部門另辟蹊徑 推出導(dǎo)游“搶單”平臺

　　不管導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)未來走向如何，廈門旅游部門對此已進(jìn)行具體準(zhǔn)備。市旅游局上述負(fù)責(zé)人介紹，市旅游局已和國家旅游局合作打造“好響導(dǎo)游平臺”(www.hxdaoyou.com)。“平臺類似于滴滴打車，旅行社如果有帶團(tuán)需求的話，可以把日期、地點(diǎn)、對導(dǎo)游的要求寫在上面‘發(fā)單’，導(dǎo)游可以根據(jù)自己的實(shí)際情況‘搶單’。”

　　記者了解到，“好響導(dǎo)游平臺”將分步驟推進(jìn)，首先是對旅行社和導(dǎo)游員開放。不過，想進(jìn)入平臺有一定門檻，即導(dǎo)游員和旅行社都必須合規(guī)注冊過，市旅游局也將嚴(yán)格審核其身份。

　　記者登錄“好響導(dǎo)游平臺”看到，首頁就有“我是導(dǎo)游”和“我是旅行社”，合規(guī)注冊的導(dǎo)游可憑導(dǎo)游證號登錄，旅行社可憑注冊賬號登錄。旅行社發(fā)單后，導(dǎo)游可搶單。

　　據(jù)了解，該平臺下一步將對游客開放，游客可在平臺上對導(dǎo)游的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行評分，而終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“游客可以網(wǎng)約導(dǎo)游”。

　　【業(yè)內(nèi)聲音】

　　進(jìn)入口碑競爭時(shí)代 導(dǎo)游價(jià)值市場決定

　　90后的小林是一位社會導(dǎo)游，他并不是某家特定旅行社的在職員工，而是一位掛靠在導(dǎo)游公司的“自由人”。“目前旅游法規(guī)定，導(dǎo)游帶團(tuán)必須經(jīng)旅行社委派，旅行社可以通過旅游部門的平臺，聘用我們?yōu)樵搱F(tuán)的導(dǎo)游。”小林說，現(xiàn)在導(dǎo)游界以社會導(dǎo)游居多，因?yàn)榇舐眯猩绮庞袌F(tuán)量可以養(yǎng)得起專職導(dǎo)游，至于社會導(dǎo)游，往往就是淡季沒團(tuán)帶，旺季忙不過來。

　　每逢旅游旺季，旅行社人手不夠，往往四處打聽，托人介紹找兼職導(dǎo)游；而有的兼職導(dǎo)游又因?yàn)樾畔⑶啦粫惩?，無團(tuán)可帶。另外，由于兼職導(dǎo)游都是旅行社臨時(shí)聘請過來的，帶團(tuán)質(zhì)量得不到有效保障。市旅游局上述負(fù)責(zé)人說，“好響導(dǎo)游平臺”上線后，將架起旅行社與導(dǎo)游之間的橋梁，以上問題也可迎刃而解。

　　小林還認(rèn)為，如果實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)，可以“網(wǎng)約導(dǎo)游”，那么，不只是旅行社的團(tuán)，即使是私人伴游業(yè)務(wù)也可以接，這樣一來，帶團(tuán)的機(jī)會就會更多。

　　業(yè)內(nèi)人士謝先生認(rèn)為，如果“網(wǎng)約”導(dǎo)游逐漸推行，導(dǎo)游這一職業(yè)也將進(jìn)入一個(gè)口碑競爭的時(shí)代，服務(wù)的品牌效應(yīng)將決定其競爭力。導(dǎo)游的價(jià)值幾何，未來將由市場說了算，如果導(dǎo)游帶團(tuán)的評價(jià)好，接的團(tuán)就多，酬金也將會更高。