■電梯已停運(yùn)近一周，給居民帶來(lái)不便。
臺(tái)海網(wǎng)9月6日訊 據(jù)廈門(mén)晚報(bào)報(bào)道
【原聲】
陳先生:我是龍湖花園27號(hào)樓的業(yè)主。前段時(shí)間，電梯檢修，然后就停運(yùn)了，已經(jīng)過(guò)了將近一周了，電梯還沒(méi)運(yùn)行。我家住得比較高，要一直爬樓梯，老人家腿腳不便，很辛苦。
【現(xiàn)場(chǎng)】
電梯門(mén)口貼著說(shuō)明
解釋說(shuō)有人不配合
陳先生所在的龍湖花園27號(hào)樓只有一部電梯。上月底，物業(yè)檢修電梯，發(fā)現(xiàn)有需要修理的地方，所以就停止運(yùn)行。但已經(jīng)過(guò)了6天，電梯還是一直停著沒(méi)有動(dòng)靜。陳先生就找物業(yè)，物業(yè)說(shuō)有住戶(hù)不同意修電梯，所以工作沒(méi)法完成。
記者在電梯口看到貼著的一張說(shuō)明，上面寫(xiě)著:“據(jù)物業(yè)處了解，這幾天停運(yùn)電梯是因?yàn)槟硲?hù)不肯加裝電梯剎車(chē)裝置，而他們自己坐隔壁電梯。請(qǐng)大家聯(lián)合起來(lái)給這戶(hù)施壓，加裝電梯剎車(chē)裝置，讓電梯早日運(yùn)營(yíng)。”
【回復(fù)】
原先方案溝通不到位，導(dǎo)致住戶(hù)不滿(mǎn)改了新方案
小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人阮先生說(shuō)，8月30日，小區(qū)內(nèi)27號(hào)-34號(hào)電梯年檢，結(jié)果顯示這些電梯的定期救援裝置失效，要求停梯整改，并需要在頂樓安裝應(yīng)急救援的松閘扳手，在電梯出現(xiàn)故障時(shí)可以打開(kāi)電梯大門(mén)。原先的方案是將松閘扳手安裝在頂樓住戶(hù)的家門(mén)口，但一開(kāi)始溝通有誤，工人直接施工，導(dǎo)致住戶(hù)不滿(mǎn)。
阮先生說(shuō)，現(xiàn)在的方案將扳手裝在墻內(nèi)，不會(huì)影響住戶(hù)起居。因?yàn)樵摌琼攲幼?hù)有所怨言，認(rèn)為業(yè)主都將電梯裝不成的怒火轉(zhuǎn)移到他們身上，所以對(duì)物業(yè)也有不滿(mǎn)。阮先生稱(chēng)，物業(yè)將會(huì)寫(xiě)封道歉信，繼續(xù)協(xié)調(diào)處理這件事，讓電梯早日恢復(fù)運(yùn)行。
