臺海網(wǎng)10月22日訊 據(jù)海西晨報報道 前不久，張先生在逛天貓網(wǎng)站時看到某化妝品店的馬油膏產(chǎn)品，商家稱馬油膏產(chǎn)品可以祛斑。網(wǎng)站上貼出來的商品廣告圖片效果明顯，網(wǎng)友們也好評一片。
看到這些宣傳，張先生毫不猶豫購買了30瓶馬油膏，一共花了2305元。但使用了半個月過后，張先生覺得自己的斑并沒有淡化，馬油膏并沒有明顯的祛斑效果，于是聯(lián)系商家想要退貨，但被商家拒絕。
張先生撥打12315熱線求助。集美市場監(jiān)督管理所接到投訴后，立即與該商家取得了聯(lián)系。經(jīng)調(diào)解，雙方達(dá)成一致協(xié)議，化妝品店老板同意全額退給張先生2305元。
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