價(jià)值觀

用戶體驗(yàn)是美圖的核心

美圖要上市，很多人盯住的是美圖的虧損數(shù)字：62億，并質(zhì)疑其未來(lái)的商業(yè)化。除對(duì)招股書(shū)研究不夠仔細(xì)而產(chǎn)生誤解之外，這些人也沒(méi)有抓住美圖成功的核心競(jìng)爭(zhēng)力。采訪中，美圖高管的一句話讓記者印象深刻：美圖的商業(yè)化是要以用戶體驗(yàn)為先。

事實(shí)上，在扣除優(yōu)先股公允價(jià)值和股權(quán)激勵(lì)后，美圖的累計(jì)虧損實(shí)際為11億元。這個(gè)數(shù)字，對(duì)一個(gè)專(zhuān)注發(fā)展用戶的互聯(lián)網(wǎng)科技公司來(lái)說(shuō)，幾乎是可忽略的，多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)科技公司前期都會(huì)有巨額投入。全球知名社交網(wǎng)站Twitter2013年11月在紐交所上市，市值達(dá)245億美元，當(dāng)時(shí)Twitter月活躍用戶逾2億，上市當(dāng)年前9個(gè)月虧損1.34億美元，公司累計(jì)虧損4.18億美元。

“美圖一直是以‘美’為主，這是美圖公司對(duì)自己的定位，圍繞‘美’我們還有很多可以做的事情。”在CEO吳欣鴻看來(lái)，作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，最核心的還是用戶，用戶越多則品牌越強(qiáng)?？梢?jiàn)，變現(xiàn)并不是美圖首先要解決的。

截至2016年10月，美圖月活躍用戶數(shù)有4.56億，這個(gè)數(shù)字放在全球互聯(lián)網(wǎng)界都是排得上號(hào)的，而對(duì)這么多用戶的變現(xiàn)工作目前開(kāi)發(fā)得非常少。新浪微博月活躍用戶約為2.8億，但上半年廣告收入高達(dá)14.38億，而美圖的廣告收入僅為2590萬(wàn)。

在用戶體驗(yàn)至上的價(jià)值觀下，美圖對(duì)于商業(yè)化的嘗試可謂慎重。今年以來(lái)，美圖嘗試通過(guò)美妝相機(jī)的試色功能，向一些口紅天貓店導(dǎo)流。“這樣的商業(yè)化是以服務(wù)用戶為核心的，用戶拍照后根據(jù)美圖的大數(shù)據(jù)測(cè)算出哪個(gè)口紅更適合自己。”美圖一位高管表示，“我們不會(huì)簡(jiǎn)單粗暴地用投放廣告的方式商業(yè)化，商業(yè)化要讓步于用戶體驗(yàn)。”

商業(yè)化

電商等四駕馬車(chē)并駕齊驅(qū)

據(jù)美圖介紹，在不影響用戶體驗(yàn)的情況下，美圖未來(lái)將圍繞4個(gè)方面展開(kāi)商業(yè)化變現(xiàn)，分別為智能硬件、在線廣告、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)以及電商平臺(tái)。

美圖方面稱(chēng)，智能硬件將繼續(xù)主打拍照和照片優(yōu)化，并將在2017年上半年和下半年推出至少一款的智能手機(jī)。

針對(duì)在線廣告，美圖一位高管描繪了這樣的一幅藍(lán)圖：“我們會(huì)根據(jù)用戶買(mǎi)過(guò)的商品，推斷出接下來(lái)用戶需要購(gòu)買(mǎi)的商品，并進(jìn)行廣告推送。簡(jiǎn)單地說(shuō)，廣告投放要和用戶的調(diào)性一致。”

美圖公司將于2017年上半年推出社交電子商務(wù)平臺(tái)，目前美圖已組建一支團(tuán)隊(duì)為該社交電子商務(wù)平臺(tái)招攬品牌、分銷(xiāo)商及網(wǎng)紅，并已聘請(qǐng)額外研發(fā)人員開(kāi)發(fā)該電子商務(wù)平臺(tái)。

美圖的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)主要圍繞短視頻和直播業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，自推出美拍互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)業(yè)務(wù)以來(lái)，該業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的收益已由2016年第二季度的約人民幣70萬(wàn)元，增至第三季度的約人民幣920萬(wàn)元，增長(zhǎng)1160%。

美圖預(yù)計(jì)，其互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及其他部分將于2017年底實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，從其用戶規(guī)模和用戶忠誠(chéng)度來(lái)看，完成這一目標(biāo)一點(diǎn)也不難。