-會所出示的當(dāng)次消費小票，上面有注明會員卡余額。
臺海網(wǎng)1月3日訊 據(jù)廈門晚報報道 市民許先生經(jīng)常到翔安紅蘋果足浴養(yǎng)生會所消費，之前他就發(fā)現(xiàn)卡里的錢用得很快。近日，他再次和朋友到該會所消費，結(jié)算時，卡里本來還有800余元，卻不夠支付600余元服務(wù)費用。這是怎么回事？近日，許先生致電本報市民熱線5589999，希望店家能夠提供以往的消費清單讓他核對。
文/圖記者林晴顏梅麗
講述
店家承認(rèn)這次扣錯，但不讓查歷史清單
許先生在馬巷上班，工作之余，他和朋友經(jīng)常到附近的紅蘋果足浴養(yǎng)生會所放松一下。充值幾次后，他隱隱覺得有些不對勁，卡里的錢似乎用得很快，充進(jìn)去的錢用不了幾次就沒了。
前段時間，他再次前往該會所消費，并充了1000元。“扣完當(dāng)天的服務(wù)費用，卡里大概還剩800元。”許先生說，之后他再沒去那家會所消費。近日，他和朋友再次來到該會所消費，費用共計600多元，但結(jié)賬時，服務(wù)員卻說他卡里的余額不足。他找值班經(jīng)理核實。現(xiàn)場經(jīng)理調(diào)查后解釋，前臺服務(wù)員因操作失誤導(dǎo)致多扣了費用。經(jīng)理提出的補償條件是:此次服務(wù)免單，將許先生會員卡的金額重新充至1000元。
“我之前就懷疑扣款有問題，這次事情發(fā)生后，我更想查清楚。”許先生要求值班經(jīng)理出示這張卡的歷史消費清單，但遭拒絕。“他們只給了我一份手寫的充值記錄單，拒絕給我消費清單。”許先生說。
