【分析】

　　部分職業(yè)打假人為獲利不擇手段

　　就目前經(jīng)辦的職業(yè)打假人案件來(lái)看，工作人員認(rèn)為目前的職業(yè)打假人弊遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于利。“我們接收到的打假案件，大多是一些小問(wèn)題，比如標(biāo)簽的價(jià)格小數(shù)點(diǎn)不對(duì)，或者商標(biāo)的字體規(guī)格不對(duì)等。真正涉及食品安全領(lǐng)域或者產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的極少。而現(xiàn)在的法律很?chē)?yán)格，很多小問(wèn)題罰款都是5萬(wàn)元以上，職業(yè)打假人索賠的金額也是幾千元上萬(wàn)元。”

　　職業(yè)打假人專找一些“小問(wèn)題”下手，但目的大多不是為了規(guī)范商家的行為，而是利用政府部門(mén)的介入調(diào)查，再主動(dòng)向商家“合理索賠”。索賠不成，或者市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)不介入，甚至“威脅”執(zhí)法人員。“絕大多數(shù)職業(yè)打假人的案件在我們介入后，他們就通過(guò)電話跟商家提出賠償要求，得到賠償后就不再投訴。若是索賠不成，經(jīng)常‘騷擾’我們執(zhí)法人員。‘威脅’我們說(shuō)要打電話給紀(jì)委、市長(zhǎng)熱線等上級(jí)部門(mén)，憑空捏造我們態(tài)度有問(wèn)題或者沒(méi)有通知立案等。盡管最終都能拿出證據(jù)給自己‘維權(quán)’，但取證、寫(xiě)材料報(bào)告等都要耗費(fèi)大把時(shí)間和人力，往往就耽擱了真正需要維權(quán)的案件辦事效率。”工作人員說(shuō)道。且部分職業(yè)打假人為了向商家索賠，人為制造產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，涉嫌敲詐勒索，影響商家正常經(jīng)營(yíng)。

　　【建議】

　　職業(yè)打假

　　不可肆意妄為

　　湖里市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員表示，職業(yè)打假人的存在有其好處。“首先能給消費(fèi)者樹(shù)立維權(quán)榜樣，增強(qiáng)普通消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)；其次，也明顯讓不少大企業(yè)自律起來(lái)，促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)者規(guī)范化、合理化經(jīng)營(yíng)。”工作人員說(shuō)。

　　“其實(shí)職業(yè)打假人是有必要存在的，但應(yīng)該更加規(guī)范地存在。”一名市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人表示，職業(yè)打假人已經(jīng)逐漸形成一個(gè)行業(yè)，如果有相應(yīng)的行業(yè)準(zhǔn)則，能更加規(guī)范打假行為。這一方面，國(guó)外早有“他山之石”可借鑒，通過(guò)正規(guī)的職業(yè)打假公司打假，打假的同時(shí)也有受到相應(yīng)的監(jiān)管，而不是“肆意妄為”，虛假舉報(bào)也難受法律制裁。

　　另外，一些法律法規(guī)也仍需進(jìn)一步完善。“有些處罰并不合理，沒(méi)有細(xì)分一些處罰力度，商品的小問(wèn)題和大問(wèn)題都是一個(gè)處罰標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)打假人就鉆法律空子賺錢(qián)。很多商家往往就因商品有一定瑕疵，承受不起巨額罰款，就跟職業(yè)打假人妥協(xié)了。”負(fù)責(zé)人說(shuō)道。