▲楊衛(wèi)東（左一）在調(diào)解糾紛

　　臺海網(wǎng)9月2日訊 （海峽導(dǎo)報記者 朱黃/文 陳巧思/圖）隔三差五，都有幾個“大嗓門”圍著老民警志愿者楊衛(wèi)東，述說著自己的糟心事，對立的雙方互相“揭發(fā)”對方的不是。只見老楊不慌不忙，和聲悅氣，安慰雙方，再根據(jù)他們的訴說進(jìn)行調(diào)解。

　　像開篇這樣的摩擦和矛盾常常都會發(fā)生。“已經(jīng)退休1年多的楊衛(wèi)東，作為志愿者發(fā)揮余熱，最擅長的工作就是協(xié)調(diào)關(guān)系，化解糾紛，把矛盾解決在社區(qū)里，解決在萌芽狀態(tài)。”廈門市公安局離退休處處長鮑建鴻介紹說。

擺法理講態(tài)度

24小時幫農(nóng)民工討回欠薪

　　“很多矛盾糾紛常涉及多方當(dāng)事人，或積怨日久，調(diào)解難度讓人望而生畏。”老楊的經(jīng)驗成了他的最大優(yōu)勢。在他看來，調(diào)解矛盾糾紛，不僅直接體現(xiàn)基層民警的工作能力，也最能衡量出民警真心為民、勤懇敬業(yè)的程度。

　　老楊最常跑腿的事，就是幫弱勢群體解決難題。兩個月前，有一群外來務(wù)工人員，在討薪無果的情況下，圍住了老板的家。老板報了警，老楊調(diào)查了解情況后，心中有了數(shù)，先是勸慰農(nóng)民工兄弟，“這事可以找到法律途徑解決，你們不要一時沖動做了違法的事，算經(jīng)濟(jì)賬的時候也要算法律賬。”老楊的誠懇打動了農(nóng)民工兄弟。

　　接著他單獨(dú)找老板談心，“有困難可以找朋友先周轉(zhuǎn)一下，但不要指望當(dāng)甩手掌柜。如果最后被司法機(jī)構(gòu)認(rèn)定強(qiáng)制執(zhí)行，你的損失一定會更大。”老楊根據(jù)經(jīng)驗，用法理說服了那位老板。經(jīng)過楊衛(wèi)東調(diào)解，農(nóng)民工的工資在24小時內(nèi)發(fā)放到位。

　　農(nóng)民工兄弟激動得不知道該說什么好，老板也感慨終于可以睡個安穩(wěn)覺了。老楊說，“討薪事件雖屬于民間經(jīng)濟(jì)糾紛，警方?jīng)]有權(quán)力介入此事，但是可以指導(dǎo)雙方依合法途徑解決，防止矛盾激化，能維護(hù)安定和諧。所以要狠下功夫。”