【車主遭遇】
氣泡越來越大影響視線
貼膜師傅的電話成空號
陳先生說，他很愛惜新車，經(jīng)常到小區(qū)附近的一家路邊店洗車。在店里泡茶聊天時，認(rèn)識了一個專門貼膜的劉師傅。在劉師傅的極力勸說之下，陳先生花1500元給愛車全車貼了一套某知名品牌的“行貨”。
貼膜兩個多月后，陳先生突然發(fā)現(xiàn)前擋玻璃的邊角處有些細(xì)小的氣泡，后來氣泡越來越大，影響到開車的視線了，他就打電話給劉師傅。剛開始，劉師傅接了電話，說:“這兩天比較忙，明后天抽空幫你看看。”兩天后陳先生再次撥打這個號碼時，卻聽到“您所撥打的電話是空號”。
無奈之下，陳先生只好到一家知名品牌的貼膜店，重裝給愛車換膜。當(dāng)技師把舊膜的氣泡劃破之后，立刻散發(fā)出一股刺鼻的氣味。陳先生非常后悔:“劉師傅說的那個品牌的貼膜市場價要四五千元，我以為他有渠道所以才這么便宜，現(xiàn)在看來真不能貪便宜。”
【市場亂象】
正品膜一卷價格3-5萬元，假冒的只要幾百元
專業(yè)從事汽車貼膜的施先生告訴記者，陳先生遇到的是“游擊隊”。這些貼膜師傅經(jīng)常會開一輛五菱或者長安的小面包車，有的車身上還有“專業(yè)貼膜”的小廣告，每天“泡”在各洗車店尋找生意。
施先生說，假冒偽劣的車膜大部分來自廣東，流入市場后需要有銷售渠道，而正規(guī)店家很少這么干，沒有店面、無需成本且無人監(jiān)管的“游擊隊”，就成為假冒偽劣車膜的主要銷售者。
據(jù)了解，一卷有品牌的正品車膜按照規(guī)格不同，價錢在3萬元至5萬元之間，而假冒的往往只需要600元至800元。即便是所謂的“精仿”產(chǎn)品，一卷價格也只有一兩千元。施先生說，這樣的價格差誘惑極大，假冒車膜也就成為“游擊隊”主推的產(chǎn)品。他說，“游擊隊”主要業(yè)務(wù)范圍是路邊的洗車美容店，專業(yè)貼膜店他們無法涉足。
【業(yè)內(nèi)揭秘】
市場有需求，貼膜師傅和洗車店是“共生”關(guān)系
記者走訪了我市多家洗車店，有經(jīng)營者認(rèn)為，“售賣假冒劣質(zhì)車膜”的“鍋”也不能全丟給“游擊隊”來背。湖濱北路一家洗車店負(fù)責(zé)人小藍(lán)說，“游擊隊”推銷劣質(zhì)車膜的比例確實很高，但并不是所有人都這么干。
小藍(lán)的洗車店有一個專門貼膜的無塵車間，提供給外包的貼膜師傅使用。“以我這家店的投資規(guī)模來說，是養(yǎng)不起專門貼膜的師傅的。但是客戶有這樣的需求，那我就提供場地，讓貼膜師傅來幫我做服務(wù)。”小藍(lán)說。
3M品牌廈門總代理孟昭君認(rèn)為，外包的貼膜師傅和洗車店是“共生”關(guān)系。“這些師傅的手藝要好，人脈要廣，這樣才能賺錢。”孟昭君說，平均一名師傅要跑十幾家洗車店，其中大部分人都計劃先辛苦攢錢，拿到一個品牌的代理后，開一家自己的貼膜店。
從事汽車行業(yè)多年的金先生說，“游擊隊”的出現(xiàn)，實際上就是汽車后市場服務(wù)外包的一種體現(xiàn)。“現(xiàn)在汽車的后服市場，有6個大項、280多個細(xì)項，想讓一家洗車店把這些服務(wù)做全是不可能的，肯定會有一些服務(wù)通過外包集中的方式來解決。貼膜也好，噴漆也好，這些技術(shù)工種的從業(yè)人員本來就不多，一個師傅承擔(dān)十幾個洗車店的服務(wù)需求，這是市場的變化驅(qū)動的。”他說。
【防損對策】
貼膜時要和店家確認(rèn)質(zhì)保周期，維權(quán)認(rèn)準(zhǔn)店家
對于那些銷售假冒偽劣產(chǎn)品的“游擊隊”，金先生相信“不會存在太久”。他說，這是市場在細(xì)分過程中出現(xiàn)的空子，被制假售假的不良商販利用，但市場會逐漸淘汰這些不法行為。
經(jīng)營汽車美容店的老陶說，2015年曾經(jīng)和“游擊隊”合作過，還承諾給一名客戶貼的膜5年質(zhì)保。結(jié)果第二年車膜就起泡了，客戶上門維權(quán)，“游擊隊”跑了，最后老陶不得不自掏腰包重新為客戶貼膜?，F(xiàn)在，老陶找了一家正規(guī)的貼膜店合作，并且拿到了8年的質(zhì)保。“這樣的教訓(xùn)一次就夠了。”他說。
經(jīng)營某知名國產(chǎn)車膜品牌的尤先生提出建議:“‘游擊隊’生存的空間主要在洗車店、汽車美容店，有店面的商家不會說跑路就跑路，大部分從業(yè)者希望生意做長久，消費者貼膜時只要和店家確認(rèn)質(zhì)保周期，維權(quán)時直接找店家負(fù)責(zé)人就可以了。這樣也給這些店家施加壓力，讓他們主動拋棄銷售假冒偽劣商品的‘游擊隊’。”
