臺海網(wǎng)7月12日訊 據(jù)廈門日報報道 打印水費(fèi)發(fā)票，必須要有紙質(zhì)憑證或者是銀行代繳記錄？在電子支付盛行的大背景下，若是通過支付寶、翼支付等手機(jī)軟件繳交水費(fèi)，又該怎么辦？
近日，市民許先生在水務(wù)集團(tuán)同安營業(yè)廳打印發(fā)票時，就遇上了這樣的問題。雖然問題已通過雙方協(xié)商得到解決，但許先生告訴記者，還有很多人因不知道需要提供什么憑證，或是因憑證缺失等原因無法順利打發(fā)票。
這到底是怎么回事？記者展開調(diào)查。
【遭遇】
用支付寶交水費(fèi)打印發(fā)票遇難題
由于孩子報名入學(xué)需要，7月5日上午，許先生帶著自己的身份證來到廈門水務(wù)集團(tuán)同安營業(yè)廳，想要打印家中繳交一年水費(fèi)的發(fā)票。排隊(duì)取號時，大堂保安提醒他，打發(fā)票還得帶紙質(zhì)繳費(fèi)憑證或是銀行卡――“我是在線上交的錢，銀行卡里應(yīng)該有記錄吧。”許先生一邊想著，一邊返回家中取卡。
本以為打印發(fā)票的事情可以順利完成，然而，營業(yè)廳柜臺工作人員卻只在許先生的銀行卡中查詢到了一筆一年前的水費(fèi)扣款記錄。他這才想起，一年前，自己已從銀行代繳水費(fèi)轉(zhuǎn)為使用支付寶、翼支付等手機(jī)軟件交錢了。因此，水費(fèi)繳交記錄，全都存在了軟件里。
當(dāng)工作人員告知許先生出示繳費(fèi)渠道和繳費(fèi)記錄時，許先生表示不解:自己帶了身份證，水費(fèi)繳交戶名上也是自己的名字，為何還要讓他們看這些東西？用戶的繳費(fèi)記錄，難道水務(wù)后臺查不到嗎？“我每個月按時交水費(fèi)，也沒欠過錢，為什么不能打出發(fā)票？”許先生說。
