臺(tái)海網(wǎng)2月1日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭 孫春燕/文 常海軍/圖）廈門(mén)市民孫小姐，31日早班機(jī)回老家，約了5點(diǎn)半的滴滴專車(chē)，等了十多分鐘，愣是沒(méi)人接單。又改約快車(chē)，還是沒(méi)人接單，最后取消又叫一次，才有司機(jī)接單。

　　離豬年春節(jié)只剩下幾天了，網(wǎng)約車(chē)難叫了，鐘點(diǎn)工漲價(jià)了，就連等外賣(mài)的時(shí)間都長(zhǎng)了。導(dǎo)報(bào)記者連日來(lái)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，服務(wù)業(yè)進(jìn)入春節(jié)模式，隨著外來(lái)務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，一些與市民息息相關(guān)的服務(wù)行業(yè)供需矛盾失衡越發(fā)嚴(yán)重，部分快遞加收春節(jié)調(diào)節(jié)費(fèi)，有家政平臺(tái)價(jià)格翻倍，網(wǎng)約車(chē)高峰期、熱門(mén)商圈排隊(duì)現(xiàn)象更加明顯。

網(wǎng)約車(chē)：坐滴滴要付“春節(jié)服務(wù)費(fèi)”

　　根據(jù)滴滴平臺(tái)出行指南數(shù)據(jù)顯示，1月29日廈門(mén)平均叫車(chē)成功率為77%，也就是說(shuō)每10位乘客叫車(chē)，約8位成功；出行較難叫車(chē)時(shí)間段為23點(diǎn)到零點(diǎn)，較容易叫車(chē)時(shí)間段為15點(diǎn)到16點(diǎn)。

　　其中，熱門(mén)商圈難叫車(chē)排名依次為廈大曾厝垵一帶，9點(diǎn)-10點(diǎn)最難叫車(chē)，叫車(chē)成功率34%；火車(chē)站一帶，23點(diǎn)-零點(diǎn)最難叫車(chē)，叫車(chē)成功率39%；中山路一帶，6點(diǎn)-7點(diǎn)最難叫車(chē)，叫車(chē)成功率41%；蓮前大道一帶，8點(diǎn)-9點(diǎn)最難叫車(chē)，叫車(chē)成功率43%；禾祥西路一帶，零點(diǎn)-1點(diǎn)最難叫車(chē)，叫車(chē)成功率53%。

　　為了緩解春節(jié)期間的供需失衡，滴滴去年上線了“春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi)”和“同時(shí)呼叫”功能，在幫助乘客打到車(chē)的同時(shí)，令春節(jié)期間堅(jiān)守崗位的司機(jī)們獲得了更好的回報(bào)。今年春節(jié)期間 (1月28日-2月10日)，滴滴將延續(xù)并擴(kuò)展這兩項(xiàng)措施，并為乘客提供“春節(jié)出行指南”。

　　其中，春節(jié)服務(wù)費(fèi)會(huì)全額給司機(jī)，滴滴平臺(tái)分文不取。今年“春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi)”拓展至包括廈門(mén)在內(nèi)的268個(gè)城市，在廈門(mén)打車(chē)“春節(jié)司機(jī)服務(wù)費(fèi)”分時(shí)段不等，1月28日-2月3日（臘月廿三-廿九）0元，不加收；2月4日-2月6日（除夕-正月初二）為9元；2月7日-2月10日（正月初三-初六）5元。

　　同時(shí)1月28日-2月19日（臘月廿三-元宵），司機(jī)在這268城的需求熱區(qū)接單，有機(jī)會(huì)獲得滴滴發(fā)放的吉祥紅包。