想退款時(shí)發(fā)現(xiàn)要付違約金 或影響個(gè)人征信
“因超過可免費(fèi)取消的7日限期，需支付違約金。”貸款業(yè)務(wù)員給小琴發(fā)來一張截圖，上面列有“結(jié)清應(yīng)還本金”“結(jié)清違約金”等項(xiàng)目。對(duì)方告訴小琴，本金已由醫(yī)院通過消費(fèi)分期平臺(tái)歸還了，小琴還需要支付違約金一千多元，否則可能對(duì)個(gè)人征信產(chǎn)生影響。
“違約金？”小琴很吃驚，“辦理貸款時(shí)沒跟我說過違約金的事，也沒給我看過合同啊。”這時(shí)小琴才在消費(fèi)分期平臺(tái)軟件中找到一份名為“信息咨詢及管理服務(wù)協(xié)議”的合同，其中對(duì)“退貨/退款”和“征信信息”都有相關(guān)規(guī)定，但小琴之前對(duì)此并不知情。
小琴聯(lián)系到這家消費(fèi)分期平臺(tái)的人工客服，對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行解釋后，客服稱醫(yī)院退款已經(jīng)收到，小琴不必再還款，但對(duì)于違約金等問題，會(huì)有相關(guān)業(yè)務(wù)員與她取得聯(lián)系。“微信發(fā)不過去，電話也沒有接。”小琴告訴記者，自己似乎被這位貸款業(yè)務(wù)員“拉黑”了。這筆違約金還收不收、個(gè)人征信會(huì)不會(huì)因此受到影響，小琴對(duì)此很擔(dān)心，可是現(xiàn)在聯(lián)系不上對(duì)方了。
提醒
合同條款要仔細(xì)看
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前市場(chǎng)上許多消費(fèi)分期平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介平臺(tái)良莠不齊，產(chǎn)生貸款需求時(shí)一定要小心謹(jǐn)慎，對(duì)平臺(tái)資質(zhì)進(jìn)行查證。在簽訂貸款合同時(shí)，當(dāng)事人最好對(duì)合同條款逐一仔細(xì)閱讀，以免忽略一些重要信息，事后引發(fā)不必要的糾紛。業(yè)內(nèi)人士提醒，貸款涉及金錢和信譽(yù)，應(yīng)當(dāng)三思而后行，別被花言巧語帶進(jìn)“坑”里。
說法
可能造成征信不良
為什么會(huì)收取違約金？個(gè)人征信是否會(huì)因?yàn)檫`約行為受到影響？對(duì)此記者向業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行咨詢。業(yè)內(nèi)人士稱，消費(fèi)分期平臺(tái)牽線當(dāng)事人和網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介平臺(tái)（放款資金方）簽訂貸款合同，三方作為甲、乙、丙方形成合同關(guān)系。如果相關(guān)貸款平臺(tái)在征信系統(tǒng)進(jìn)行登記，并在合同中對(duì)征信信息相關(guān)數(shù)據(jù)授權(quán)查詢與報(bào)送，同時(shí)對(duì)違約行為進(jìn)行規(guī)定，那么違約行為可能會(huì)導(dǎo)致個(gè)人征信產(chǎn)生不良記錄。
