臺(tái)海網(wǎng)4月2日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道 經(jīng)濟(jì)普查是每五年才進(jìn)行一次的重大國(guó)情國(guó)力調(diào)查，普查對(duì)象是從事第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的全部法人單位、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶。廈門(mén)在1月1日啟動(dòng)第四次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查入戶登記，如今，入戶登記已進(jìn)入最后的沖刺階段。4月30日，入戶登記將正式宣告結(jié)束。記者昨日從市四經(jīng)普辦獲悉，目前全市各街道的表格填寫(xiě)和數(shù)據(jù)采集工作已經(jīng)進(jìn)入尾聲，現(xiàn)階段工作重心已經(jīng)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)審核入庫(kù)，承擔(dān)這項(xiàng)重任的主要是分布在各街道的普查指導(dǎo)員。數(shù)據(jù)審核需要普查指導(dǎo)員細(xì)心、耐心，并具備一定的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。今天，請(qǐng)您跟隨本報(bào)的鏡頭一起走近三位普查指導(dǎo)員，聽(tīng)他們講述真實(shí)的普查故事。
90后東北小伙用閩南話和商戶“拉家常”
●海滄區(qū)嵩嶼街道海翔社區(qū)普查指導(dǎo)員牛牧
普查指導(dǎo)員牛牧(右)與商家耐心溝通。
1994年出生的牛牧身材高大，梳著時(shí)髦的發(fā)髻，光看平日里的穿著打扮，旁人很難聯(lián)想到他是一名基層普查工作者。但是，只要看他穿上“小馬甲”到負(fù)責(zé)片區(qū)的商戶去做一次入戶登記，就沒(méi)人會(huì)懷疑他在工作方面的專(zhuān)業(yè)程度。從發(fā)表、收表到數(shù)據(jù)審核，牛牧的熟練程度絲毫不亞于其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同僚前輩。
與普查對(duì)象細(xì)致溝通
提前完成登記任務(wù)
牛牧是常駐嵩嶼街道海翔社區(qū)的普查指導(dǎo)員，這次經(jīng)濟(jì)普查需要上門(mén)入戶的登記對(duì)象大約有1100戶，早在3月10日，他和同事們就已經(jīng)完成了所有的入戶登記工作。談到這次“超速”完工的經(jīng)驗(yàn)，牛牧把成功歸結(jié)為大多數(shù)調(diào)查對(duì)象的配合，“前期市、區(qū)、街道都做了大量宣傳告知工作，我們的工作進(jìn)度才會(huì)比較快。”但這種云淡風(fēng)輕的陳述方式，其實(shí)是90后年輕人特有的一種舉重若輕的表達(dá)習(xí)慣，謊報(bào)、虛報(bào)、遲報(bào)、拒報(bào)等各種經(jīng)濟(jì)普查中的疑難雜癥，其實(shí)都在牛牧的工作過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)。最頑固的拒報(bào)對(duì)象，把填表時(shí)間拖足了整整三個(gè)月，“這家公司曾短暫營(yíng)業(yè)過(guò)，后來(lái)就不再實(shí)際經(jīng)營(yíng)了，但它既不停業(yè)也不注銷(xiāo)。”牛牧說(shuō)，他們一開(kāi)始聯(lián)系企業(yè)負(fù)責(zé)人告知普查事宜，對(duì)方就很不以為意，到了實(shí)際填表階段，對(duì)方又屢次拒絕填表，態(tài)度也從一開(kāi)始的模棱兩可發(fā)展到不接電話，1月份發(fā)放的表格，順利的話一周就能收回，但這家企業(yè)卻到3月初還無(wú)法提交普查表。牛牧和同事們思來(lái)想去，最后只好把島內(nèi)思明區(qū)曾開(kāi)出的一張經(jīng)濟(jì)普查處罰通知給對(duì)方看，提醒他千萬(wàn)不要因?yàn)榫軋?bào)被罰，這才算打動(dòng)了這位普查“釘子戶”的心，普查員順利回收了填寫(xiě)完整的普查表格。被問(wèn)到處理此類(lèi)難題的經(jīng)驗(yàn)，牛牧笑著說(shuō)，“這不是行政執(zhí)法，我們只能不斷好好地跟對(duì)方溝通。”
在全市數(shù)百名普查指導(dǎo)員中，牛牧算得上是十分年輕的一員，他覺(jué)得自己跟其他叔叔阿姨輩的同僚相比，既有劣勢(shì)也有優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)在于其他人的社區(qū)和基層工作經(jīng)驗(yàn)比他豐富，和普查對(duì)象的交情更深，“畢竟開(kāi)店的很多至少都是中年人。”但他的優(yōu)勢(shì)也十分明顯，那就是年輕，頭腦轉(zhuǎn)得快，處事方法更靈活。牛牧是生長(zhǎng)在海滄區(qū)的東北小伙子，因?yàn)楹鎱^(qū)的外來(lái)人口較多，基于同樣的對(duì)“新廈門(mén)人”身份的共鳴，他往往能快速獲得調(diào)查對(duì)象的信任。而一遇到不那么配合的海滄本地人，他又能將一口東北味的普通話瞬間切換成地道的閩南話，與對(duì)方“拉家常”。
總結(jié)數(shù)據(jù)收集竅門(mén)
用樂(lè)觀化解負(fù)面情緒
最近這段時(shí)間，牛牧主要忙于數(shù)據(jù)的審核錄入。審核有兩道關(guān)卡，第一步是人工先審核篩查，有邏輯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)要重新采集修改，第二步才是錄入后的系統(tǒng)自動(dòng)審核。牛牧說(shuō)，海翔社區(qū)的數(shù)據(jù)返工率并不高，即便有錯(cuò)誤，他的修正速度也非常快。他自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是:收經(jīng)濟(jì)普查表時(shí)，一定要同時(shí)向企業(yè)索要配套的利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表和納稅表復(fù)印件。“發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后跟企業(yè)財(cái)務(wù)溝通，一兩次還好，問(wèn)多了對(duì)方可能就煩了，不理我們了。我手邊有這套表，自己就能重新核實(shí)數(shù)據(jù)，這就節(jié)省了很多溝通的時(shí)間。”
因?yàn)樘崆巴瓿闪撕Ｏ枭鐓^(qū)的工作，牛牧最近還被街道安排到海虹社區(qū)幫忙，“他們的工作量比我們多了近一倍，是海滄區(qū)設(shè)立最早、最繁華的社區(qū)，比較難的地方是很多企業(yè)注冊(cè)在居民樓里……”提到新任務(wù)，牛牧已經(jīng)迅速進(jìn)入角色，對(duì)海虹社區(qū)的各種情況如數(shù)家珍。數(shù)據(jù)收集工作常被認(rèn)為瑣碎又乏味，但牛牧卻不這么看，樂(lè)觀積極的心態(tài)貫穿了他的工作經(jīng)歷，他能夠很快地消化掉普查對(duì)象帶來(lái)的一些負(fù)面情緒。說(shuō)到令很多普查員頗為頭痛的吃“閉門(mén)羹”的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，牛牧頗為輕松地一語(yǔ)帶過(guò)，“都遇到過(guò)的。”但他也承認(rèn)，經(jīng)濟(jì)普查員的工作壓力的確不小，“這是我的第二份工作，和以前的工作相比，體力上雖然比較輕松，但精神上的確更累一些。”
