四套公交制服
訴說責(zé)任擔(dān)當(dāng)
廈門公交2路車駕駛員林曉蕾入行14年傾情服務(wù)乘客收獲眾多“粉絲”
人物名片
林曉蕾2005年進(jìn)入公交系統(tǒng)，現(xiàn)為廈門公交集團(tuán)思明公共交通有限公司2路公交車駕駛員，小黃帽志愿者、義務(wù)交警。曾獲全國交通運(yùn)輸行業(yè)文明職工標(biāo)兵、福建省優(yōu)秀駕駛員、福建省第十一屆青年五四獎(jiǎng)?wù)?、福建省交通運(yùn)輸系統(tǒng)“雷鋒式”交通人、廈門市青年五四獎(jiǎng)?wù)聵?biāo)兵、廈門市義務(wù)交警先進(jìn)個(gè)人、廈門“最美家庭”暨五好文明家庭等榮譽(yù)。(服務(wù)宣言)
制服，是一個(gè)行業(yè)或一個(gè)職業(yè)的標(biāo)識(shí)，代表著一份莊嚴(yán)，更代表著一份責(zé)任。穿上制服，意味著一天工作的開始，意味著正式進(jìn)入職業(yè)身份、扛起肩上的責(zé)任與使命。每一套制服背后，都意味著一份堅(jiān)守的初心，更代表著扛起的使命與追逐的夢(mèng)想。
在高素質(zhì)高顏值現(xiàn)代化國際化幸福思明的建設(shè)道路上，一大批穿著制服的勞動(dòng)者、執(zhí)法者，他們奔忙在各個(gè)崗位上，用辛勤的汗水浸潤這片幸福熱土。他們是新時(shí)代的奔跑者和追夢(mèng)人，也是廈門、思明70年來翻天覆地變化的親歷者、建設(shè)者、見證者、奮斗者。
為慶祝新中國成立70周年，展示思明基層追夢(mèng)人的奮斗風(fēng)采與故事，由思明區(qū)委宣傳部主辦，思明快報(bào)、海西晨報(bào)社共同承辦的《我和我的祖國，我愛我的制服———思明區(qū)“最美制服”風(fēng)采展示》大型融媒體策劃今起推出。
開欄語
披星而出，戴月而歸，輾轉(zhuǎn)在城市的大街小巷。一年四季，無論刮風(fēng)下雨、酷暑寒冬，他們將乘客送抵城市的各個(gè)角落，他們就是公交司機(jī)。
今年起，廈門公交駕駛員已陸續(xù)換上了新裝，“清新綠”的制服替代了延續(xù)多年的“藍(lán)制服”。
臺(tái)海網(wǎng)7月29日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道 入行14年，這已是廈門公交2路車駕駛員林曉蕾第四次換上新制服。每每換下一套舊制服，她都會(huì)疊得整整齊齊，收藏下來。“每套制服都有它的專屬回憶。”打開塵封已久的舊制服，過往思緒忽而涌上心頭———這四套制服，不僅是她十多年公交生涯的縮影，也是廈門公交事業(yè)發(fā)展的見證。
父親是她的人生“導(dǎo)師”
2005年，林曉蕾30歲，在父親的影響下，她成為一名公交駕駛員。至今，林曉蕾的衣櫥里依然收藏著入職時(shí)的首套制服，藍(lán)色短袖、戴有肩章，那是她與父親共事的回憶。
林曉蕾的父親是一名老公交駕駛員，已經(jīng)退休7年了。父女倆共事時(shí)間不長，父親卻是她人生的“導(dǎo)師”，在曉蕾印象里，父親開公交車時(shí)總是一絲不茍，對(duì)乘客耐心又和藹。
“從決定進(jìn)入公交行業(yè)、考駕照起，我就跟著父親學(xué)習(xí)。”每天下午3點(diǎn)半，林曉蕾都會(huì)出現(xiàn)在父親的公交車上，父親的認(rèn)真與嚴(yán)苛令她印象深刻，這是她第一次近距離了解公交，了解做駕駛員時(shí)的父親，也了解到這身制服背后的責(zé)任與不易。
見證思明老城區(qū)巨變
兩代人接棒，一代代制服的變化，也見證了廈門公交的飛速發(fā)展。1977年，廈門公交僅有15條基本線路；40年后，隨著廈門城市建設(shè)和新區(qū)發(fā)展，相繼開通了出島線路、高峰線路、社區(qū)公交、定制公交等，島外村村通公交。目前，廈門公交共運(yùn)行367條常規(guī)公交線路、9條快速公交線路，覆蓋島內(nèi)外所有區(qū)域。
14年來，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，責(zé)任卻一代代傳承下來。在此期間，廈門的公交車型變得愈加環(huán)保與智能，駕駛員身上的責(zé)任越來越大。一晃眼，林曉蕾也成為一名“老公交”。在廈門公交，林曉蕾是公認(rèn)的“明星司機(jī)”，零違章、零投訴、零事故。她駕駛的2路公交車途經(jīng)第一碼頭、輪渡、廈大、環(huán)島路、曾厝垵等地，日復(fù)一日穿梭在廈門老城區(qū)和著名旅游景點(diǎn)，見證了思明老城區(qū)發(fā)生翻天覆地的變化，以及曾厝垵文創(chuàng)村、世貿(mào)雙子塔和演武大橋觀景平臺(tái)等廈門新地標(biāo)的誕生。
收獲眾多乘客“粉絲”
在此過程中，林曉蕾收獲了一批乘客“粉絲”。曾經(jīng)，上李一位阿婆覺得曉蕾服務(wù)好，就專程在站點(diǎn)等她，只為送上一份早餐；一位熱心市民看到曉蕾開車姿勢(shì)“不對(duì)勁”，知道她有腰椎間盤突出的職業(yè)病，立馬給她送藥；中秋節(jié)，有人在站點(diǎn)給她送月餅；平安夜，有人給她送平安果……這些人，與林曉蕾并不相識(shí)，卻從她的服務(wù)中感受到善意和關(guān)懷，于是回報(bào)以同樣的愛心。
“我們上車是司機(jī)，下車也是乘客。”林曉蕾覺得，她與乘客們相處沒有訣竅，因?yàn)樗炎约寒?dāng)成乘客。節(jié)假日車廂擁擠，她疏解乘客煩躁的情緒；看到老年乘客，她等待他們坐下后才啟動(dòng)車子；遇到有情緒的乘客，她也從不計(jì)較，而是告訴自己，要轉(zhuǎn)換心態(tài)，每個(gè)人都有不開心的時(shí)候。
