【學生反映】
校園外賣集中放置順手牽羊的事常有
相比寫字樓，校園外賣有一定獨特性，尤其是宿舍管理相對封閉，加上一旦叫餐人數多，不少外賣騎手送不到學生手上，大多集中放在宿舍門口等地方，外賣被“順手牽羊”的現象經常發(fā)生。
同樣的情況也發(fā)生在廈門大學嘉庚學院張同學身上。她曾經訂一午餐，12點半左右接到騎手電話，由于不能進入學生宿舍，就將外賣放在宿舍園區(qū)開水房欄桿外。張同學取外賣就發(fā)現找不到外賣，聯系外賣騎手，對方表示確實將外賣放在指定位置，外賣可能被別人拿走了。
不少騎手向記者反映，他們需在指定時間內將餐送至客戶手中，否則超時需支付一定賠償，然而經常遇到客戶有事不能及時取外賣的情況，這讓騎手左右為難，只好將外賣放置指定位置。
“餓了么”一名相關負責人告訴記者，廈門配送服務的代理商也曾向自己反映，所負責的校園片區(qū)頻繁出現丟餐情況，日均有2到3單。
【平臺回應】
將加強配送管理嘗試“手對手交餐”
集美大學誠毅學院一名相關老師向記者坦言，出于食品安全考慮更支持學生前往食堂用餐，學校向來不提倡學生點外賣，但叫外賣的需求多了，校方也不好橫加阻攔。針對校園偷餐現象，該老師認為更需配送平臺加強管理，做好交接工作。
針對校園外賣被偷現象，記者聯系了相關平臺負責人。美團外賣公關部對這一現象做出回應:“對于丟餐事件，我們已經多次向校方保衛(wèi)部門反饋，加強對偷餐行為的監(jiān)控防范。另外，我們在集美校區(qū)正在試點配送模式的突破，通過學生勤工儉學等方式，實現手對手交餐以解決丟餐的問題。”
其實，在國內其他一些高校，也曾出現外賣被“順手牽羊”的情況。今年2月26日，吉林大學珠海學院甚至引進外賣自提柜，現在學生們憑提取碼拿外賣即可，防止了外賣被盜，也提高了送餐效率。
【律師說法】
隨著外賣產業(yè)的發(fā)展，偷餐事件已屢見不鮮，尤其是校園偷餐的現象屢禁不止。針對這一現象，記者向北京盈科(廈門)律師事務所律師許東進行咨詢。
首先，在民事責任方面，偷外賣者的偷竊行為對買家依法構成侵權，因此買家可要求偷外賣者賠償損失，返還財產。此外，外賣交接出現紕漏還可以引出食品安全的問題。
許東指出，外賣放在指定位置，輕易能被外人接觸到，若食品遭遇投毒等問題將導致嚴重的后果。從保障食品安全的角度，他建議，外賣必須根據用戶協(xié)議直接送至消費者手中。
