臺海網(wǎng)11月13日訊（海峽導報記者 陳捷 通訊員 孫妍 洪恒亮/文 陶小莫/漫畫）“雙十一”剛過，快遞和騙子都在路上了，目前就有廈門市民被騙了。

　　昨日，廈門警方發(fā)布雙“十一”后最新的網(wǎng)購騙局，提醒市民小心防范“雙十一”之后的新騙局。騙子通常冒充快遞公司工作人員，謊稱快遞破損或者丟失可以辦理退款及賠償。

典型案例“客服”來電稱要賠付

　　女子小江在“雙十一”當天凌晨下單后，一心等著快遞早點到貨。

　　昨日，她接到了一個“171”開頭的電話，對方自稱是某快遞公司的“客服”，說小江的快遞被公司弄丟了，要進行賠付。隨后，小江添加了“客服”的微信號，按要求將自己的購買記錄截圖給“客服”。“客服”稱，會按小江實際付款金額+運費險一共169元賠付給她。

　　小江同意后，“客服”又讓她關注一個叫“400666服務中心”的公眾號，以便進行“賠付流程”。小江關注后，點擊了公眾號下方的“我要申請”，并填寫了個人身份信息和銀行卡卡號，隨后她的手機便收到一條自己銀行卡的發(fā)卡行發(fā)來的短信驗證碼。

　　小江并沒有仔細查看短信內(nèi)容，而是詢問“客服”這條短信是要“驗證”什么。“客服”稱，這條短信是為了驗證小江銀行卡的安全性，驗證成功后就可以賠付了。

　　于是，小江把自己收到的六位驗證碼輸入到公眾號中，不一會，就收到銀行扣款3000元的短信。小江再聯(lián)系“客服”微信時，發(fā)現(xiàn)已被拉黑了。

　　無獨有偶，市民小李也在“雙十一”后接到了一個自稱“快遞客服”的電話，對方也是以“快遞丟失，給予賠付”為由要求小李添加微信及公眾號。按“客服”要求操作后，小李的銀行卡損失1000元。

騙術揭秘 騙子事前制作了公眾號

　　民警分析，騙子冒充快遞公司工作人員，以謊稱快遞破損或者丟失可以辦理退款及賠償為由，對小江和小李實施詐騙。

　　此類騙局中，騙子的“時效性”比較高，往往是在受害者下單后不久便致電受害者。與以往此類案件的作案特點有所不同的是，此次騙子事前制作了所謂的“快速理賠”公眾號，并在上面要求受害者填寫個人信息及短信驗證碼，最終通過銀行的“快捷支付”功能將受害者卡內(nèi)的錢款盜刷。

　　警方回訪發(fā)現(xiàn)，受害者大都簡單地認為要添加的公眾號是官方機構，可信度比較高，因此就輕易相信了騙子的陷阱。

　　據(jù)統(tǒng)計，“雙十一”廈門“剁手黨”買得最多的商品是手機、褲子、面部護理套裝、衛(wèi)衣等。民警分析，根據(jù)以往的詐騙警情看，騙子很可能會以“您購買的褲子有質(zhì)量問題”、“你購買的手機缺貨”、“您購買的衛(wèi)衣穿了會皮膚過敏”等理由行騙。

警方提醒

快遞官方客服不會要求加微信

　　民警提醒，對于快遞理賠，即使出現(xiàn)快遞破損、丟失的情況，快遞公司也不會主動聯(lián)系客戶進行理賠，而是要客戶自行聯(lián)系快遞公司的官方客服，通過正規(guī)渠道進行理賠申請。所以，凡是自稱快遞公司主動理賠的都是詐騙電話。而真正電商平臺、快遞公司的官方客服人員也不會要求市民群眾添加個人QQ或者微信進行退貨、理賠。

　　因此，市民接到自稱客服人員稱辦理退貨的電話時，一定要通過官方渠道與客服或賣家取得聯(lián)系核實情況，涉及轉賬匯款單的情況要謹慎處理；快遞單妥善處理，不要隨意丟棄；謹慎點擊陌生鏈接。有任何疑問及時撥打110進行咨詢舉報。