導報記者從海滄法院獲悉,自助立案和查詢等設備都是觸屏式的,方便群眾在沒有工作人員的輔助下進行自主操作,智能云柜可以實現錯時存取,當事人和法官雙方通過短信通知的方式,隨時掌握存取件信息,存件、取件全程錄像,流程可追溯,信息全留痕。
據悉,海滄法院是目前廈門市唯一實現訴訟服務24小時“不打烊”的法院,旨在借用大數據、云計算等信息技術手段,在為民司法方面實現“三個延伸”:即服務平臺由實體向網絡延伸,“自助法院”引入了訴訟服務自助設備,可為訴訟群眾提供立案申請網上遞交、訴訟材料智能傳輸等服務;服務時間由8小時向24小時延伸,為訴訟群眾提供全時段服務;服務空間由法院訴訟服務大廳窗口辦理向法院外部自助辦理延伸,將窗口業(yè)務轉移到院外自助辦理,擴展了服務空間。
海滄法院黨組書記、院長黃冬陽說:“通過建設‘24小時自助法院’,讓人民群眾實現‘指尖訴訟’,做到‘讓數據多跑路,讓群眾少跑腿’,在滿足人民群眾不同需求的同時,也為我們的法官減負增效。”
