“有預約的游客請往這邊走，排好隊。沒約上的游客可以到其他地方走走，鼓浪嶼上還有很多美麗的風景。”在日光巖景點外，幾名志愿者和工作人員正在進行文明引導，分流人群。為避免人群聚集，鼓浪嶼文化旅游發(fā)展中心將景點入口外移，設置排隊護欄和溫馨提示牌，安排人員向市民游客解釋預約規(guī)則，維持秩序，并通過在景點內(nèi)增設文明宣傳標語、給卡通雕塑“成功將軍”戴口罩、發(fā)布《文明游園守則》等做法，向市民游客傳遞文明理念，倡導嚴守疫情防控舉措。

　　隨著景區(qū)恢復開放，鼓浪嶼遺產(chǎn)保護志愿者也恢復了他們的日常服務，除了在三丘田游客中心、鋼琴碼頭、人民體育場等人流密集處開展景點指引、文明督導外，志愿者們會提醒往來的市民游客戴好口罩，保持適當間距，協(xié)助做好景區(qū)疫情防控工作。在旅游高峰期，他們將根據(jù)景區(qū)的安排前往各免費開放景點開展志愿服務。

　　面對即將到來的“五一”小長假，鼓浪嶼管委會協(xié)調(diào)廈門輪渡有限公司增開了郵輪中心碼頭至內(nèi)厝澳碼頭航線，多渠道發(fā)布景區(qū)實時游覽人數(shù)，開放“預約+支付”一體化的市民購票系統(tǒng)，引導市民游客合理規(guī)劃路線，制定旅游計劃，提前預約船票門票，錯峰出行，文明游園。

　　【山海健康步道】

　　保安勸導游客文明游玩

　　要說近期最受市民游客歡迎的景點，不能不提到山海健康步道。自今年元旦正式開放以來，這里就成為網(wǎng)紅景點。開放初期，山海健康步道曾出現(xiàn)違規(guī)吸煙、遛狗、騎自行車、暴走團健身等不文明現(xiàn)象，既有損廈門美麗形象，也帶來安全隱患。經(jīng)過相關(guān)部門加強巡查管理、媒體廣泛呼吁倡議、志愿者開展文明引導等一系列努力，情況得到改善，記者在近日走訪中未見上述不文明現(xiàn)象。步道兩側(cè)護欄上設置了許多提示牌，提醒市民游客文明出游。

　　疫情防控期間，市民游客游玩時都自覺佩戴口罩，但也有個別人將口罩拉到下巴或露出鼻子。市民李小姐認為，雖然現(xiàn)在天氣熱了，但不能因此就不戴口罩了，“戴好口罩，配合疫情防控措施是對自己也是對他人負責，是疫情防控期間我們出游首先要遵守的文明規(guī)范。”她說。

　　在步道東渡段的氣象主題公園，記者也注意到一些不和諧畫面。一名女子在三角梅花叢前自拍，為了找到滿意的角度，多次拉拽花枝，扯落花朵。有的小朋友在廣場上攀爬氣象名人雕像墻，家長視若無睹。

　　“小朋友注意安全，不要往上爬，你慢慢走下來。”在公園里執(zhí)勤的保安吳余目每隔一會就要勸下來一位“小頑皮”。“這些都是名人雕塑，是用來欣賞的，怎么能爬呢？還有草坪上也不能鋪墊子、踢足球，會破壞草地。我們看見了，都要勸一勸，管一管。”吳余目說，廈門是文明城市，大家都要做文明事，對于他的勸導，市民游客一般都會配合。

　　【植物園】

　　設置圍欄引導有序入園

　　在植物園入口處，工作人員向游客宣導文明健康風景線“一米線”。

　　全市國有A級景區(qū)免費開放持續(xù)帶動旅游人氣，正是“滿園春色關(guān)不住”的園林植物園在免費開放的首個周日就迎來3萬多名市民游客，創(chuàng)下今年接待人數(shù)新高。

　　為了防止人群聚集帶來風險，影響文明旅游秩序，植物園采取了一系列舉措。植物園票務負責人何志誠告訴記者，景區(qū)在西大門廣場上設置了隔離圍欄和遮陽傘，增派工作人員維持秩序，提醒已預約的市民游客準備好預約二維碼和相關(guān)證件，保持距離排隊入園，勸導未預約者調(diào)整行程，不在景區(qū)入口逗留；在檢票閘機上安裝快速紅外測溫儀，刷證入園時同步測量體溫，加快通關(guān)效率；同時，周末和節(jié)假日時西大門檢票口調(diào)整為只進不出，出園通道改到西大門車道，進一步分流人群，減少聚集。

　　記者在現(xiàn)場看到，市民游客在工作人員引導下有序排隊，進入園區(qū)后自覺分散游覽，不扎堆、不聚集。園內(nèi)廣播不間斷地提醒市民游客佩戴口罩，不進行聚集性活動，遵守疫情防控相關(guān)要求。市民游客自覺踐行文明旅游，維護景區(qū)環(huán)境。一位父親帶著3歲的女兒到垃圾桶邊剝橘子，把橘子皮放進垃圾桶里，告訴她“垃圾不能亂扔”，“生活中我們都會找機會教她講文明，有禮貌，這對她的成長是受益一生的。”他說。

　　不過，仍有個別市民游客爬到樹上拍照、在植物上刻字、隨地吐痰，不遵守文明游園規(guī)定。何志誠表示，應對接下來的周末和節(jié)假日旅游高峰，植物園將進一步加大黨員志愿者、安保人員的巡邏力度，加強文明引導，提高旅游服務質(zhì)量，保障游客玩得安全、舒心。