▲物業(yè)服務(wù)星級評定專家小組在小區(qū)內(nèi)開展評審工作。

　　臺海網(wǎng)6月12日訊 據(jù)廈門日報報道  你家小區(qū)物業(yè)幾星級？很快就會有答案。昨日，廈門市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級評定正式啟動，在思明區(qū)嘉蓮街道先行試點(diǎn)。18位省級物業(yè)專家將在接下來5日內(nèi)，完成嘉蓮街道96家物業(yè)的實(shí)地考察評分，實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)全覆蓋評審。預(yù)計從今年8月開始，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級評定將向全市住宅小區(qū)全面鋪開。

　　昨日上午，6組專家分頭行動，走進(jìn)嘉蓮街道各個小區(qū)，對小區(qū)物業(yè)進(jìn)行一次全面“體檢”。在東方明珠廣場小區(qū)，專家組分別檢查物業(yè)的內(nèi)業(yè)、外業(yè)、設(shè)備管理——內(nèi)業(yè)包括服務(wù)規(guī)范、檔案管理、公維金收支管理等日常管理服務(wù)；外業(yè)檢查進(jìn)一步細(xì)化到天臺屋頂、門窗玻璃、垃圾收集、電梯轎廂、指示牌、巡邏崗、綠化養(yǎng)護(hù)等；設(shè)備則包括供水供電消防系統(tǒng)等。

　　“這次評定標(biāo)準(zhǔn)非常細(xì)。”一位專家組組長向記者展示了手中厚達(dá)20多頁的評分表，評分標(biāo)準(zhǔn)源于去年12月我市出臺的《廈門市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級評定管理辦法》（以下簡稱“管理辦法”），評分范疇包含基礎(chǔ)服務(wù)、清潔衛(wèi)生、秩序養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、共用部位及設(shè)備五大類，每類又包含諸多管理及服務(wù)細(xì)節(jié)評分項(xiàng)。

　　根據(jù)《管理辦法》，首次申報評定中，專家評分占星級評定總得分權(quán)重的70%，另外30%由街道辦事處(鎮(zhèn)人民政府)評分。據(jù)悉，街道將收集社區(qū)黨委、小區(qū)黨支部、業(yè)委會及業(yè)主代表意見，結(jié)合今年疫情防控、文明創(chuàng)建、市容整治、垃圾分類、綜治平安、安全防范等工作進(jìn)行綜合打分。

　　“這次評定對物業(yè)服務(wù)詳細(xì)制定了一系列量化指標(biāo)，也為業(yè)委會與物業(yè)之間的溝通提供了標(biāo)準(zhǔn)原則。”東方明珠廣場小區(qū)業(yè)委會主任王先生對星級評定管理辦法的出臺倍感欣慰，“物業(yè)都來評星級，對于全市物業(yè)服務(wù)的提升很有幫助。”

　　嘉蓮街道副主任連一洲認(rèn)為，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量星級評定的推行，有助于推動基層治理法治化。“物業(yè)管理在基層治理中是非常關(guān)鍵的一環(huán)。通過這次評定，可推動物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營，為小區(qū)選聘物業(yè)提供參考，推動物業(yè)管理費(fèi)和服務(wù)水平‘質(zhì)價相符’。”據(jù)悉，專家評審結(jié)束后，街道將根據(jù)評審情況督促物業(yè)整改，預(yù)計于7月確定最終評審結(jié)果，并對物業(yè)頒發(fā)星級銘牌。