臺(tái)海網(wǎng)10月4日訊 據(jù)廈門廣電報(bào)道 “雙節(jié)”假日期間，隨著市民、游客的出行增多，火車站等交通樞紐的工作人員，也變得更加忙碌。今天就讓我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)一位廈門北站的值班站長(zhǎng)劉潔，看看她在這個(gè)長(zhǎng)假期間是如何堅(jiān)守自己的崗位，保障旅客出行的。

上午八點(diǎn)半，廈門北站迎來(lái)送往著一批批旅客，大家都匆忙趕赴自己的目的地，而此時(shí)，車站值班站長(zhǎng)劉潔已經(jīng)工作了24個(gè)小時(shí)。

廈門車站值班站長(zhǎng) 劉潔：你9點(diǎn)鐘之前要去把這張票退掉，重新買。5號(hào)檢票口這邊上樓，這邊上樓，9點(diǎn)10分開(kāi)始檢票。

只要是上班時(shí)間，劉潔就要處理各種各樣瑣碎的小事。但是對(duì)于旅客而言，這些卻是關(guān)乎他們能否順利出行的大事，所以必須要提供細(xì)致入微的幫助，不能有半點(diǎn)馬虎

廈門車站值班站長(zhǎng) 劉潔：所有的突發(fā)情況，比如列車晚點(diǎn)，或者有旅客在我們候車室內(nèi)摔倒摔傷了，都是在我的處理范圍內(nèi)。其實(shí)像我們旅客很多都并不懂怎么看這趟車是幾點(diǎn)，在哪個(gè)檢票口，尤其是一些老人家。

每到國(guó)慶、春節(jié)這樣的長(zhǎng)假，都是鐵路運(yùn)輸最繁忙的時(shí)候。今年的10月1日，僅廈門北站就發(fā)送旅客近12萬(wàn)人次。廈門北站的客運(yùn)車間分3個(gè)班次，每班有40多名客運(yùn)員，輪流在進(jìn)站口、站臺(tái)、中控等各個(gè)位置提供保障。劉潔也是這樣，一邊巡視，一邊耐心回答旅客們的詢問(wèn)，整個(gè)車站站房?jī)叭怀蔀榱怂?ldquo;主戰(zhàn)場(chǎng)”。

廈門車站值班站長(zhǎng) 劉潔：檢票口就在這7號(hào)檢票口，你這個(gè)7站臺(tái)是往那邊走。

廈門車站值班站長(zhǎng) 劉潔：（我看你嗓子是不是都有點(diǎn)啞了）對(duì)，我嗓子本來(lái)就不太好，再加上昨天人又多，每一趟車幾乎都是一千人以上。國(guó)慶節(jié)這么大的客流，旅客買了這張票也不容易，所以有漏乘的話，我們也跟著怪難受的，畢竟中秋節(jié)國(guó)慶節(jié)的誰(shuí)都想回家。

“一入鐵路深似海，從此節(jié)日是路人”，這是鐵路工作者常常調(diào)侃的一句話。從2015年入職至今，這是劉潔經(jīng)歷的第5個(gè)國(guó)慶長(zhǎng)假了，但這5年來(lái)，她與家人一起過(guò)節(jié)團(tuán)聚的時(shí)間卻屈指可數(shù)。每到長(zhǎng)假她都堅(jiān)守在崗位上，保障四面八方的旅客平安出行。

廈門車站值班站長(zhǎng) 劉潔：有點(diǎn)心酸，尤其是過(guò)年過(guò)節(jié)，看到外面萬(wàn)家燈火，旅客進(jìn)進(jìn)出出都是要回家跟家人團(tuán)圓的，心酸的不得了。我覺(jué)得雖然我回不了家，但是這么多的旅客等于替我回家了。在我們的護(hù)送下，讓更多的旅客都回家了，感覺(jué)還是挺好的。

劉潔說(shuō)，今年“雙節(jié)”假期的忙碌，讓她感觸特別深。整個(gè)廈門北站，從年初因?yàn)橐咔榉揽貢r(shí)的冷冷清清，到今天車站又恢復(fù)了生機(jī)。看著鐵路運(yùn)輸開(kāi)始繁忙起來(lái)，她和同事們都感覺(jué)特別欣慰。

廈門車站值班站長(zhǎng) 劉潔：我們的職工很多都在講，寧愿忙起來(lái)，寧愿累起來(lái)，也不想看到北站冷冷清清成這個(gè)樣子?，F(xiàn)在這個(gè)狀態(tài)，就感覺(jué)一切都步入了正軌，感覺(jué)自己又充實(shí)起來(lái)了，累并快樂(lè)著。