海滄區(qū)“最干凈小區(qū)”

　　海滄生態(tài)花園（西雅圖）小區(qū)物業(yè)工作人員發(fā)放文明養(yǎng)寵宣傳單。

　　海滄生態(tài)花園（西雅圖）小區(qū)

　　林木修剪整齊 采用節(jié)能路燈

　　“居住在這里，我最直觀感受到的是溫馨、干凈和舒適。”居民黃女士告訴記者，住在小區(qū)半年多以來，感覺很舒心。“我覺得本次能夠獲評‘最干凈小區(qū)’可謂名副其實。”黃女士激動地說道。

　　記者來到小區(qū)大門，觀察到小區(qū)門口設(shè)有形象崗，只見工作人員站得筆直，向回家的業(yè)主致意。“形象崗的設(shè)立讓業(yè)主有賓至如歸的感覺。”物業(yè)相關(guān)工作人員張先生稱。走進(jìn)小區(qū)后，記者觀察到小區(qū)道路兩旁的花草繁盛、林木修剪整齊，隨處可見愛護(hù)花草、文明養(yǎng)犬和垃圾分類等標(biāo)識，提醒業(yè)主注意舉止文明，路邊配燈采用LED，節(jié)能環(huán)保。

　　此外，小區(qū)的管理和服務(wù)也很貼心。據(jù)張先生介紹，每戶設(shè)有緊急求助按鈕，一分鐘內(nèi)消控室便可接到信號，三分鐘內(nèi)工作人員便可趕到現(xiàn)場提供幫助；每棟樓還有大堂客服負(fù)責(zé)報修、巡邏等工作，物業(yè)每月會安排相關(guān)工作人員探望孤寡老人，給予他們關(guān)懷，對于有事無法在家照顧小孩的住戶，大堂客服人員也可幫忙照看小孩，直至業(yè)主辦完事回家，“家人式”的服務(wù)讓業(yè)主感受到了溫馨和便利。小區(qū)除了安排保安值守外，還設(shè)有警務(wù)室，與民警聯(lián)防，保障居民安全。

　　海投·天源

　　小區(qū)綠化率達(dá)30% 長期清理維護(hù)

　　“紅色的橋、干凈的人工湖、噴泉、道路以及花草的布局，讓人仿佛置身于公園中，空氣清新，花香環(huán)繞，漫步其中，令人心曠神怡。”這一幕發(fā)生在被評為我市首批20個“最干凈小區(qū)”之一的海投·天源小區(qū)。業(yè)主陳先生告訴記者，“我對本小區(qū)被評為‘最干凈小區(qū)’并不意外，干凈整潔靠的不是短期的清理維護(hù)，而是長期堅持的結(jié)果，這是業(yè)主有目共睹的。”

　　“我們小區(qū)的綠化率達(dá)30%，融合中央公園的概念設(shè)計，環(huán)境優(yōu)美。”物業(yè)相關(guān)工作人員文女士說道。據(jù)了解，小區(qū)積極推進(jìn)“海投海生活”在業(yè)主中的應(yīng)用，引導(dǎo)業(yè)主報事報修，參與活動等，并與業(yè)主反饋單元問題處理情況，形成良好的互動。

　　此外，每天早晨和傍晚有管理人員在主出入口進(jìn)行“早送晚迎”服務(wù)，向業(yè)主行15度欠身禮，微笑并向業(yè)主問好；管理處還設(shè)置了便民藥箱、工具箱、便民雨傘、便民手推車等用具，方便業(yè)主取用。小區(qū)還會舉辦垃圾分類投放的小游戲，呼吁業(yè)主參與，在游戲中引導(dǎo)業(yè)主正確投放垃圾，提升環(huán)保意識。

（文/見習(xí)記者 林欽圣 林鍵權(quán)  圖/受訪者  提供）