臺海網(wǎng)12月31日訊 據(jù)廈門日報報道 昨日，2021年1月28日的春運火車票正式線上開售，今年的春運搶票大戲拉開了帷幕。明日，線下窗口也即將迎來搶票大軍，廈門火車站將如何應(yīng)對？昨日上午，記者實地走訪了解情況。
“你來早啦，現(xiàn)在窗口這邊都還沒有開始賣春運火車票呢。”車站售票員曾女士告訴記者，現(xiàn)在火車票在線上的預(yù)售期是30天，而通?；疖囌敬翱诘能嚻鳖A(yù)售期是28天，也就是說，12月30日，市民已經(jīng)可以通過12306網(wǎng)站或者購票軟件在線上進(jìn)行購票了，不過，想要在線下窗口預(yù)訂車票還需要等到明日。
記者隨即查詢線上購票軟件，發(fā)現(xiàn)一些由廈門站始發(fā)的春運熱門線路，1月28日部分時刻車票已經(jīng)售罄。“對于春運購票，我們呼吁大家以線上途徑為主。”曾女士說，“一方面，現(xiàn)在還處于疫情防控常態(tài)化階段，如果大家扎堆來售票窗口購票，會增大車站的防控壓力；另一方面，線下窗口其實是不會預(yù)留車票的，如果在開售的兩天內(nèi)線上車票已經(jīng)售罄，線下窗口同樣也是買不到的。”
線上售票比線下窗口提前了兩天時間，這對于一些有購票需求但不擅長線上購票的市民來說，是否有些不公平？“往年，我們確實有遇上過一些不會線上購票的市民在發(fā)車前30天就來窗口購票。”曾女士回憶，由于當(dāng)時窗口還未發(fā)春運期間的票，售票員通常會將這一類市民直接引導(dǎo)到窗口邊的自助售票機自行購票。“不過我也遇到過自助售票機也不會使用的市民，我們會在征得同意的情況下，通過線上購票渠道幫他們購票。”
曾女士表示，對于不會使用智能機的購票者，建議直接撥打購票熱線95105105，在每天7時至23時都有工作人員幫忙在線搶票。（見習(xí)記者 謝嘉迪 記者 趙張昀）
