臺海網(wǎng)1月29日訊 據(jù)廈門日報報道　近期“商品質(zhì)量問題退款”詐騙中，有多數(shù)案件中騙子使用了支付寶備用金這項新功能。冒充客服騙術(shù)又升級，如何防范這種套路？昨日，廈門警方分析了該騙局，并提醒廣大市民群眾接“客服電話”需謹慎，“理賠款”陷阱多。

　　【案例】  領(lǐng)178元“理賠款”  搭進去一萬八

　　1月20日中午，蘇女士接到“淘寶客服”電話得知，自己購買的衣服有質(zhì)量問題，可以進行理賠，隨后保險公司人員將聯(lián)系她。

　　不久，蘇女士接到“保險電話”，“保險人員”告訴蘇女士理賠款178元已經(jīng)打款到她的支付寶賬戶中。需要蘇女士開通自己的備用金查看具體的理賠款項。

　　蘇女士此前從未聽說過備用金。她在支付寶內(nèi)打開備用金，查看到里面金額有500元。不是178元，難道多給了？“保險人員”很快通知蘇女士，多出那部分“賠款”322元，需要她通過手機銀行轉(zhuǎn)賬到指定賬戶。

　　蘇女士按照“保險人員”的指示轉(zhuǎn)款后，“備用金”余額沒有變化。“保險人員”隨后讓蘇女士添加他的QQ進行聯(lián)系，在出具假身份證明取得信任后，“保險人員”開始“教”蘇女士如何操作關(guān)閉備用金。

　　“保險人員”看似專業(yè)地說明:系統(tǒng)將發(fā)放多倍資金到理賠窗口用于做資金流水認證，輔助關(guān)閉備用金窗口，請?zhí)嵝芽蛻纛I(lǐng)取并及時歸還，以免影響客戶體驗，以及產(chǎn)生高額滯納金及違約金。簡單說，就是騙子哄騙蘇女士以某種方式劃轉(zhuǎn)資金到騙子賬戶上，稱達到一定量，蘇女士就能關(guān)閉備用金。

　　在“保險人員”的引導(dǎo)下，蘇女士下載蘇寧金融提現(xiàn)4500元并轉(zhuǎn)賬到指定賬戶；下載小米金融轉(zhuǎn)賬到指定賬戶5500元；用“花唄”套現(xiàn)的方式提現(xiàn)轉(zhuǎn)賬到指定賬戶8000元。在前后轉(zhuǎn)賬18000元后，“保險人員”給蘇女士一個電話號碼，并說明24小時內(nèi)這些金額會返還到蘇女士的銀行卡里。

　　第二天，說好會返還的資金沒有到賬。蘇女士撥打“保險人員”提供的電話號碼無人接聽，她意識到自己被騙了。

　　【提醒】  凡提到“開通備用金領(lǐng)理賠款”都是詐騙

　　針對這種新詐騙套路，市打擊治理中心民警分析，騙子以退款為由，誘騙受害者開通備用金。備用金只能一次性把500元取出來，騙子選擇退款金額往往不到 500元，所以騙子會讓你把多出來的錢還給他，以此展開誘騙。

　　值得注意的是，有的受害者覺得太麻煩不操作，騙子就會非常貼心地告訴受害者，他們可以提供 QQ 遠程協(xié)助功能幫忙操作。借用受害者的身份在多平臺借款后，把受害者的錢包掏空。

　　警方提醒，請市民認清備用金是一款小額短期借款產(chǎn)品，備用金顯示的金額是你可以借款的金額。凡是提到“開通備用金領(lǐng)理賠款”的，都是詐騙！市民如遇任何疑問都可撥打96110反詐勸阻專線進行咨詢、舉報。

　　【名詞】

　　支付寶備用金

　　什么是支付寶備用金？備用金是一款小額的短期借款產(chǎn)品，可以申請放款到支付寶余額，滿足用戶小額應(yīng)急的消費需求。簡單說，備用金就是你的零錢包，隨時取自動還、最高借500元用7天，與“花唄”不同的是，備用金可提現(xiàn)使用。假如還款逾期了會有相應(yīng)的催收方式，類似于小額貸款。

（記者 柯愷筠 通訊員 洪恒亮）