由海峽導(dǎo)報(bào)社、廈門(mén)市社會(huì)發(fā)展研究會(huì)發(fā)起的建行杯第一屆(2020)市民口碑榜評(píng)選,聚焦基層政務(wù)案例和品牌,以廈門(mén)市民的獲得感、幸福感和成就感作為評(píng)選最重要標(biāo)準(zhǔn),讓市民對(duì)基層政務(wù)及民生成績(jī)單點(diǎn)評(píng)、點(diǎn)贊。
今天,主辦方推出市民口碑榜評(píng)選初薦榜單(十三),讓讀者進(jìn)一步了解你所不知道的基層政務(wù)治理樣本。
初薦品牌47
●所屬單位高崎邊檢站
●案例(品牌)“同心橋”服務(wù)組
創(chuàng)新邊檢服務(wù)模式 增強(qiáng)旅客幸福感
臺(tái)海網(wǎng)3月25日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 許納芳 通訊員 付佳萍)高崎邊檢站2018年6月設(shè)立同心橋服務(wù)組,以高度的政治責(zé)任感、扎實(shí)有效的工作措施,積極推進(jìn)微創(chuàng)新、微實(shí)踐,打造有特色、有亮點(diǎn)、有新意、有溫度的國(guó)門(mén)名片,民眾滿意度和邊檢美譽(yù)度有效提升。今年3月,同心橋服務(wù)組榮獲國(guó)家巾幗文明崗榮譽(yù)。
同心橋服務(wù)組始終緊盯服務(wù)中心任務(wù),以“同胞情”、“同理心”為共情力,精準(zhǔn)對(duì)接廣大出入境旅客通關(guān)需求,將人文邊檢與智慧邊檢融合,為旅客提供“易操作、易信賴、易通行、易交流、易往來(lái)、易出行”的高效通關(guān)環(huán)境,讓出入境旅客感受到更加溫馨、便捷的通關(guān)服務(wù)。
針對(duì)出境中國(guó)人、入境外國(guó)人,同心橋服務(wù)組分別印制專用通關(guān)指引,方便旅客快速了解通關(guān)所需證件及流程。針對(duì)家庭團(tuán)旅客、行動(dòng)不便旅客及老人,同心橋服務(wù)組開(kāi)設(shè)7×24小時(shí)“愛(ài)心通道”,由專人全程陪同引導(dǎo)查驗(yàn),大大縮短旅客排隊(duì)候檢時(shí)長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)快速便捷通關(guān)。此外,同心橋服務(wù)組也為中國(guó)公民和外國(guó)人常設(shè)專用通道、開(kāi)辟查驗(yàn)專區(qū)、設(shè)置藍(lán)色提示線,確保口岸通關(guān)高效便捷,提升出入境人員通關(guān)幸福感獲得感。
高崎機(jī)場(chǎng)每年有3千余架次航班來(lái)往于廈門(mén)和臺(tái)灣。同心橋服務(wù)組立足這一區(qū)位特色,為包括臺(tái)灣同胞在內(nèi)的廣大出入境同胞提供閩南語(yǔ)服務(wù),用鄉(xiāng)音連接起同根同源的文化紐帶。同時(shí),根據(jù)航線特點(diǎn),組建外語(yǔ)服務(wù)小組,為旅客提供貼心專業(yè)的本語(yǔ)服務(wù),極大地實(shí)現(xiàn)咨詢溝通無(wú)障礙。
同心橋服務(wù)組在邊檢站創(chuàng)新提出設(shè)置自助通關(guān)采集備案專區(qū),為符合辦理?xiàng)l件的旅客及時(shí)辦理備案手續(xù),真正實(shí)現(xiàn)“一地采集,立即享用,全國(guó)通用”的高效通關(guān)體驗(yàn)。
初薦品牌48
●所屬單位大嶝街道
●案例(品牌)姑婆祖文化
傳統(tǒng)孝廉家風(fēng)助力鄉(xiāng)村振興
臺(tái)海網(wǎng)3月25日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 鐘鴻瑜 陳金龍)600多年前,大嶝16歲的鄭萬(wàn)在父母相繼離世后,獨(dú)自將5歲弟弟撫養(yǎng)成人直至成家立業(yè),后鄭家家聲大振。姐弟二人對(duì)內(nèi)嚴(yán)謹(jǐn)治家,對(duì)外救死扶孤,后形成鄭氏傳統(tǒng)孝廉家風(fēng)。鄭萬(wàn)甘于奉獻(xiàn),向世間獻(xiàn)出大愛(ài),成為民間巾幗典范,民間尊為姑婆祖,在大嶝和臺(tái)灣發(fā)展形成崇孝尚廉的姑婆祖文化。“鄉(xiāng)村振興,既要有產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),也要有精神文明。二者缺一不可,才有持久生命力,才能煥發(fā)新生機(jī)。”2020年,大嶝街道通過(guò)政企聯(lián)動(dòng),合力推進(jìn)文化與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,將“姑婆祖”品牌打造成大嶝街道一張響當(dāng)當(dāng)?shù)膫鹘y(tǒng)文化名片。
大嶝通過(guò)租賃和合作社兩種模式,將村民手中閑置的老式紅磚厝利用起來(lái),充分挖掘當(dāng)?shù)鬲?dú)特的風(fēng)土人情和鄉(xiāng)土文化,在保持紅磚厝原始風(fēng)貌和本土居民生活方式不變的基礎(chǔ)上,修舊如舊,將原本破舊頹敗、瀕臨倒塌的房屋打造成特色院落,成為游客向往的出游首選。
田墘社區(qū)黨委在街道黨工委指導(dǎo)下,充分發(fā)揮融合精神,吸引年輕人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),挖掘傳播姑婆祖孝廉文化,打開(kāi)了大嶝街道孝廉傳統(tǒng)文化新天地。大嶝本地人鄭阿萍回鄉(xiāng)成立產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),在街道黨工委,紀(jì)工委指導(dǎo)下,深度挖掘廈金民俗文化并傳承姑婆祖文化。
大嶝街道以“一鎮(zhèn)一孝廉 姑婆祖好家風(fēng)家訓(xùn)”為主題,展開(kāi)文旅結(jié)合和產(chǎn)業(yè)融合,將孝廉姑婆祖文化與鄉(xiāng)村振興、地方民宿產(chǎn)業(yè)多元融合。“立足本土文化,大力弘揚(yáng)其獨(dú)特性,帶動(dòng)一批人就業(yè),讓百姓富口袋也富腦袋。”大嶝街道黨委副書(shū)記兼紀(jì)委書(shū)記曾文雄如是評(píng)價(jià)姑婆祖文化的產(chǎn)業(yè)融合之路。
