臺海網4月14日訊 (海峽導報記者 崔曉旭)近日,滴滴出行與中國盲人協(xié)會簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議,進一步推動視障人群的“無障礙出行服務”。此前,滴滴曾推出“無障礙專車”,并持續(xù)優(yōu)化App信息無障礙功能,盲人群體可通過語音讀屏順利打車。
除了信息無障礙,滴滴在去年9月上線了“無障礙出行服務”,首期面向導盲犬用戶開展服務,幫助攜帶認證導盲犬的乘客順利出行。目前,該服務已覆蓋全國74個城市,其中包括福州、廈門、泉州。
為了確保全國范圍內所有攜帶導盲犬的用戶都可以順利乘車,滴滴已經與全國多家導盲犬基地合作。同時,滴滴會針對這些用戶進行優(yōu)先派單,并通過語音播報和短信等形式,提醒司機為攜帶導盲犬乘客、視障乘客提供必要的幫助。截至目前,已有超過180萬滴滴司機師傅完成了“無障礙服務”認證。認證后的司機須承諾不拒載攜帶導盲犬的乘客,并為他們提供力所能及的協(xié)助。司機在服務導盲犬用戶后,會獲得榮譽勛章以及每單10元的額外獎勵。
此次滴滴與中國盲協(xié)簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議,將進一步推動“無障礙出行服務”從導盲犬用戶延伸至更廣泛的視障群體。
