▲“廈門居家上門服務(wù)證”首發(fā)

　　臺(tái)海網(wǎng)11月28日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 錢玲玲/文 常海軍/圖）家里請(qǐng)了一個(gè)保姆，卻不知道她的業(yè)務(wù)能力怎么樣，服務(wù)質(zhì)量怎么樣，心里多少有點(diǎn)慌，怎么辦？別急，從現(xiàn)在開始，您只需要掏出手機(jī)，掃一掃二維碼，這些答案當(dāng)場(chǎng)就揭曉。

　　昨日，由廈門市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“廈門市2021年家庭服務(wù)業(yè)促銷活動(dòng)暨廈門市第八屆家政節(jié)”在五一廣場(chǎng)舉行，“廈門居家上門服務(wù)證”在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)首發(fā)，廈門家政“六大地方標(biāo)準(zhǔn)”也正式發(fā)布。

“廈門居家上門服務(wù)證”首發(fā)

　　來自廈門好邦妮家政服務(wù)有限公司的宋亞靜，在現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取了全市第一張“廈門居家上門服務(wù)證”。導(dǎo)報(bào)記者看到，這張證上不僅有她的名字、照片、所屬企業(yè)、發(fā)證日期等信息，還有一個(gè)二維碼。“掃一掃這個(gè)二維碼，可以查詢這名員工的個(gè)人信息，包括有沒有違法犯罪等不良前科、信用貸款、精神類疾病等；同時(shí)還能查詢商務(wù)類信息、技能類信息，比如該名員工參加過哪些家政類培訓(xùn)，培訓(xùn)的證書、分?jǐn)?shù)等，都能一目了然。”廈門市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、廈門市孔雀河保潔服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)張旭說。

　　據(jù)悉，廈門家政行業(yè)從業(yè)人員有8萬(wàn)多人，目前協(xié)會(huì)已經(jīng)將7萬(wàn)多名家政從業(yè)人員信息錄入商務(wù)部信用平臺(tái)，預(yù)計(jì)三年內(nèi)，廈門市絕大多數(shù)家政從業(yè)人員的信息將基本實(shí)現(xiàn)可追溯、可查詢。

　　接下來，廈門將進(jìn)一步推動(dòng)家政服務(wù)信用體系建設(shè)，鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)從業(yè)人員持證上崗，鼓勵(lì)消費(fèi)者優(yōu)先選擇信用記錄良好的企業(yè)和家政服務(wù)員。

廈門家政“六大地方標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)布

　　“廈門居家上門服務(wù)證”規(guī)范的是家政員，廈門家政“六大地方標(biāo)準(zhǔn)”的發(fā)布則是進(jìn)一步規(guī)范了家政企業(yè)。

　　廈門家庭服務(wù)業(yè)歷經(jīng)多年的發(fā)展，目前已是全國(guó)家政領(lǐng)跑者城市。家政服務(wù)類別涵蓋了20個(gè)大項(xiàng)、40個(gè)小項(xiàng)。廈門市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)謝赳表示，家政行業(yè)每年都有不少投訴，很多是涉及服務(wù)質(zhì)量，由此產(chǎn)生了很多糾紛。“為了推動(dòng)家政行業(yè)有序服務(wù)，我們花費(fèi)4年時(shí)間反復(fù)論證，廣泛征求社會(huì)各階層意見，充分挖掘閩南地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣，制定了廈門家政‘六大地方標(biāo)準(zhǔn)’，并邀請(qǐng)省內(nèi)外專家學(xué)者進(jìn)行評(píng)審，最終由市市場(chǎng)監(jiān)督局、市商務(wù)局、市發(fā)改委批準(zhǔn)發(fā)布。家政服務(wù)被進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，例如，在保潔過程中，不能先清理廁所，再清理廚房，這樣有可能把細(xì)菌帶到廚房，是不規(guī)范的。”謝赳說。

　　張旭表示，這六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)不僅領(lǐng)先全國(guó)，更將促進(jìn)廈門市家政服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展、提質(zhì)增效。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，聯(lián)動(dòng)市級(jí)家政服務(wù)消費(fèi)溯源體系的構(gòu)建，家政服務(wù)質(zhì)量將有標(biāo)準(zhǔn)做依據(jù)，實(shí)現(xiàn)可追溯可評(píng)價(jià)，增進(jìn)市民家政消費(fèi)的安全感、獲得感。

　　據(jù)悉，2022年，廈門將對(duì)全市家政企業(yè)進(jìn)行信用評(píng)級(jí)。未來，市民在進(jìn)行家政消費(fèi)時(shí)，將可以更精準(zhǔn)、更簡(jiǎn)便地選擇可靠、滿意的家政員。