臺海網(wǎng)12月14日訊 （海峽導(dǎo)報記者 陳捷 林彬彬 通訊員 海法）教育培訓(xùn)機構(gòu)“經(jīng)營難”“退費難”，學(xué)生家長該如何維權(quán)？培訓(xùn)機構(gòu)教學(xué)質(zhì)量下降、頻繁更換老師，家長能不能要求退費？又該如何防范培訓(xùn)機構(gòu)“跑路”的風(fēng)險？

　　遇到這些與教育培訓(xùn)機構(gòu)糾紛有關(guān)的法律問題，可以撥打?qū)?ldquo;律師來了”熱線電話。今天上午10：30-11：30，導(dǎo)報“律師來了”法律團(tuán)隊將開通教育培訓(xùn)維權(quán)問題法律咨詢熱線，為讀者解答這些與教育培訓(xùn)有關(guān)的法律熱點、難點問題。今天上午，您可以撥打?qū)?ldquo;律師來了”欄目熱線電話0592-2960996咨詢。另外，您也可以把問題發(fā)送到812885838@qq.com　郵箱，導(dǎo)報律師將盡快把最專業(yè)的解答回復(fù)給您。

本期掌線律師

　　林敏輝：自貿(mào)區(qū)法學(xué)研究會常務(wù)副會長兼秘書長，廈門市律師協(xié)會監(jiān)事，福建自暉律師事務(wù)所主任，從事律師工作十余年，成功代理過多起爭議標(biāo)的額大、具有較大影響的訴訟案件，具有非常豐富扎實的辦案經(jīng)驗，擅長處理消費糾紛、金融、房地產(chǎn)及重大、疑難民商事案件，同時擔(dān)任數(shù)十家大型企業(yè)常年法律顧問。

　　黃健雄：廈門大學(xué)法學(xué)院教授，福建聯(lián)合信實律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師（兼職），廈門仲裁委員會仲裁員，泉州仲裁委員會仲裁員，廈門市人民政府行政復(fù)議委員會委員，泉州市人民政府法律顧問。

　　林毅彬：福建典格律師事務(wù)所律師，法學(xué)本科畢業(yè)，社會調(diào)查記者出身，曾有15年新聞從業(yè)經(jīng)驗。從事專職律師以來，擅長處理合同糾紛、消費維權(quán)、民間借貸、婚姻家事、交通事故、勞動爭議和刑事案件等。

　　林黎暉：福建法森律師事務(wù)所執(zhí)行主任，福建省律師協(xié)會民商法律專業(yè)委員會委員，廈門市律師協(xié)會提案委員會委員，具有深厚的法學(xué)理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗，且在合同法、公司法等民商領(lǐng)域有深入研究。

法官說法

法院如何破解培訓(xùn)機構(gòu)退費難？

　　受理此類糾紛，法院多措并舉破解培訓(xùn)機構(gòu)退費難，法院采取了“三大招”。

　　第一招：對于確已無力償付學(xué)費但有調(diào)解意愿的機構(gòu)，核心是安排其他機構(gòu)“接盤”。對堅持退費的家長，調(diào)解員指出，機構(gòu)資金鏈已斷，即使強制執(zhí)行也很難達(dá)到理想效果。同時督促被訴機構(gòu)尋找資質(zhì)良好機構(gòu)，擬定“幫扶”方案，還聯(lián)動教育、信訪等部門聯(lián)合調(diào)解，最終先期起訴的10名家長圓滿對接課程均同意撤訴。

　　第二招：對尚有支付能力并愿意賠付的機構(gòu)，由調(diào)解員根據(jù)雙方意愿協(xié)助確定退費方案并督促如約結(jié)款，最終先期起訴9名家長收到退費申請訴前終結(jié)糾紛，不再正式立案起訴。

　　第三招：司法延伸，防范未然。先期案件的“案結(jié)事了”為家長們大大節(jié)約了訴訟維權(quán)成本，也為后續(xù)大量潛在糾紛的解決提供了良好的示范效應(yīng)。調(diào)解員督促教育培訓(xùn)機構(gòu)主動擔(dān)當(dāng)，聯(lián)系引導(dǎo)其他觀望家長積極對接，力爭將糾紛化解于訴訟之外。