臺海網(wǎng)1月6日訊 據(jù)廈門日報報道 5分鐘內(nèi)響應(yīng),15分鐘內(nèi)到指定地方處理,30分鐘內(nèi)完成清運。近日,記者從哈啰出行獲悉,哈啰在廈門率先推出的“0530”響應(yīng)機制標(biāo)準(zhǔn)升級,對響應(yīng)、處理、反饋等有了更明確的規(guī)定。
“0530”響應(yīng)機制,其中“05”指接到通知指令后5分鐘內(nèi),在群里積極響應(yīng);“30”指接到通知指令后30分鐘內(nèi),到指定地方進行清運動作。在廈門,這項機制要求更嚴格,要求15分鐘內(nèi)到指定地方處理,30分鐘內(nèi)完成清運。
“我們與城管部門建有微信工作群,比方說,城管部門發(fā)現(xiàn)哪些路段有車輛堆積,會在群里及時通知并指導(dǎo)我們前去處理。”哈啰單車廈門運營相關(guān)負責(zé)人介紹,“通過事前干預(yù)、事中處理、事后技術(shù)升級等手段,我們維護好路面的共享(電)單車秩序,解決好城市管理和市民用車問題。”(記者 林欽圣)

