臺海網(wǎng)5月28日訊（導報記者 陳磊 黃奕琳 通訊員 雷飏 王俊穎）昨日，廈門市市場監(jiān)督管理局火炬市場監(jiān)督管理處與火炬高新區(qū)管委會軟件產業(yè)處協(xié)同設置，信息集團廈門創(chuàng)新軟件園管理有限公司協(xié)助服務，“4S”企業(yè)服務驛站在廈門軟件園三期正式揭牌成立。
軟件園三期作為廈門市發(fā)展軟件和信息服務業(yè)的重要載體，集群效益日漸凸顯，目前注冊經營主體近1.7萬家，占高新區(qū)全部經營主體50.4%。驛站成立后，將為軟件園三期園區(qū)企業(yè)提供更便利、更快捷、更全面的“4S”服務。
“4S”服務升級企業(yè)辦事更高效
“不出園區(qū)，就近在這個4S驛站辦理，就能獲得與登記服務窗口同樣的服務。”廈門中運新數(shù)字能源科技有限公司總經理助理婁女士告訴導報記者，今天主要來辦理地址變更、名稱變更以及增資等業(yè)務，工作人員一對一指導，整體辦理便捷高效。
當天，隨著“4S”企業(yè)服務驛站正式揭牌，首個定期服務日同步開啟。現(xiàn)場，已有不少企業(yè)來進行業(yè)務辦理，工作人員“手把手”指導企業(yè)在線提交登記申請。
鑫永安（廈門）集團有限公司經辦人也表示，工作人員指導完成各項手續(xù)，解決不會填寫申請信息的擔憂，聯(lián)動后臺審批，當場完成業(yè)務辦理，服務貼心、高效又便利。
據(jù)介紹，“4S”主要指Ser-vice（服務舉措）、Support（支持幫扶）、Study（政策學習）、Statistics（數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析）。未來，“4S”企業(yè)服務驛站將持續(xù)優(yōu)化服務舉措，將服務觸角繼續(xù)延伸，以企業(yè)關注為導向，進一步整合各項益企惠企服務資源，研判經營主體發(fā)展趨勢，全方位支持幫扶企業(yè)發(fā)展，做企業(yè)全生命周期的“貼心管家”，為園區(qū)和企業(yè)的高質量發(fā)展注入新動力。
政企面對面回應企業(yè)“急難愁盼”
“我們公司注冊地址未變，但經營場所實際發(fā)生調整，是否還需要履行變更手續(xù)？”
“在企業(yè)法律風險防范方面，能否形成一本‘執(zhí)行手冊’，加強風險教育？”
活動當天還舉行了企業(yè)座談會，參會企業(yè)與驛站主辦方就營商環(huán)境、企業(yè)發(fā)展、驛站服務等展開討論，建言獻策。對企業(yè)代表反映的企業(yè)發(fā)展過程中面臨的問題和需求，相關部門一一予以回應，對需繼續(xù)跟進協(xié)調解決的也明確跟蹤機制，確保件件有答復、事事有落實。
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“4S”企業(yè)服務驛站
●Service（服務舉措）：通過現(xiàn)場一對一指導企業(yè)申請網(wǎng)辦，開展定期服務日，遠程導辦以及上門代收注冊登記申請材料等方式，實現(xiàn)線上無盲區(qū)，線下零距離的注冊登記服務。
●Support（支持幫扶）：對園區(qū)重點招商項目或有轉型升級的企業(yè)，啟動“一企一案”服務機制，選派“重點企業(yè)服務小組”全程跟蹤指導，通過走訪、座談、調研等把脈問需，搭建政企溝通橋梁，積極協(xié)調相關部門，精準幫助企業(yè)轉型升級。
●Study（政策學習）：不定期舉辦政策宣講活動，將政策宣貫小課堂搬進園區(qū)，邀請專家進行培訓教育，開展利企惠企政策及法律法規(guī)宣貫會，推動園區(qū)企業(yè)規(guī)范經營，促進園區(qū)企業(yè)高質量發(fā)展。
●Statistics（數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析）：根據(jù)園區(qū)產業(yè)發(fā)展需求，匯總統(tǒng)計相關注冊登記數(shù)據(jù)，積極挖掘數(shù)據(jù)潛能，拓展更多數(shù)據(jù)應用場景，如針對特殊業(yè)態(tài)、特定區(qū)域、不同時期的相關數(shù)據(jù)，進行深入研判，形成分析報告，持續(xù)釋放數(shù)據(jù)價值，為高新區(qū)產業(yè)培育、打造高質量產業(yè)生態(tài)提供參考。
