看病時(shí)你是否有過類似的經(jīng)歷,看病、檢查、再去找醫(yī)生看報(bào)告,需要反復(fù)掛號(hào)繳費(fèi)。針對(duì)這樣的就醫(yī)痛點(diǎn),前幾天,廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院率先全市,推出了“一次掛號(hào)管一次就醫(yī)流程”服務(wù)模式。這個(gè)模式給大家的就醫(yī)帶來了哪些新變化?一起來了解一下。
什么是“一次掛號(hào)管一次就醫(yī)流程”服務(wù)模式呢?簡(jiǎn)單來說,患者從掛號(hào)、就診、檢查到取藥,整個(gè)門診就醫(yī)環(huán)節(jié)只需掛1次號(hào),實(shí)現(xiàn)“一號(hào)管全程”。初診后,如果檢查、檢驗(yàn)項(xiàng)目當(dāng)天無法完成,或當(dāng)天出不了結(jié)果,在報(bào)告全部出具后的3天內(nèi),患者復(fù)診可以免繳第二次掛號(hào)費(fèi)。比如說,患者這周做了個(gè)磁共振檢查,如果下周一拿到報(bào)告單,最遲下周四前,都可以免費(fèi)掛號(hào)費(fèi)復(fù)診。
廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院院長(zhǎng) 張福星:你檢查回來后,我們會(huì)給你短信通知,就是說你檢查(出結(jié)果后),這三天內(nèi)你可以找這個(gè)醫(yī)生再看,免掛號(hào)費(fèi)。如果這個(gè)醫(yī)生不在,可以找同一個(gè)院區(qū)、同一個(gè)科室、同一個(gè)級(jí)別、同樣免掛號(hào)(費(fèi))。
目前這一模式仍在試運(yùn)行當(dāng)中,市民復(fù)診的時(shí)候,仍然需要通過各個(gè)預(yù)約渠道提前預(yù)約。在就診過程中,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)初診數(shù)據(jù)自動(dòng)生成白名單,復(fù)診時(shí)自動(dòng)識(shí)別免收掛號(hào)費(fèi)。不過,需要提醒大家的是,這一模式還不適用于所有的門急診。
廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院院長(zhǎng) 張福星:比如說急診、特需門診,比如說我們的國(guó)際診療部、MDT多學(xué)科門診都不合適,還有一些慢性病,(患者)在這掛完后,他反復(fù)發(fā)作或者出現(xiàn)一些并發(fā)癥,這個(gè)不是在一次掛號(hào)管一次就醫(yī)流程的范圍內(nèi)。
來源: 特區(qū)新聞廣場(chǎng)

