臺海網(wǎng)11月5日訊（導報記者 鐘榕華 通訊員 陳少卿 林冬妮）廈門農(nóng)商銀行積極履行“金融為民”的社會責任,聚焦陣地深耕、群體精準與機制協(xié)同，創(chuàng)新開展防非反詐工作，構(gòu)建起全域覆蓋、特色鮮明的防非反詐工作體系,全力保障金融消費者的資金安全與合法權(quán)益。

警銀聯(lián)動

構(gòu)筑資金“安全網(wǎng)”

　　廈門農(nóng)商銀行將警銀聯(lián)動機制作為反詐工作的核心環(huán)節(jié)，通過與公安機關(guān)建立快速響應(yīng)、信息互通、行動同步的協(xié)作機制，持續(xù)提升風險攔截的精準度，尤其在資金流出的“最后一刻”實現(xiàn)有效阻斷。

　　2025年5月，廈門農(nóng)商銀行新圩支行工作人員憑借高度的職業(yè)敏感，發(fā)現(xiàn)一名老年客戶行為異常，經(jīng)耐心溝通后識別出客戶正陷入“殺豬盤”騙局。在客戶已投入少量資金并獲取“收益”、準備追加轉(zhuǎn)賬12萬元的關(guān)鍵時刻，該支行迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，第一時間聯(lián)系轄區(qū)派出所,最終成功攔截該筆轉(zhuǎn)賬,為客戶挽回了養(yǎng)老錢。此次高效協(xié)作獲得警方專函致謝,成為廈門農(nóng)商銀行警銀聯(lián)動成效的生動體現(xiàn)。

　　截至目前,通過緊密協(xié)作,廈門農(nóng)商銀行已累計成功攔截可疑詐騙交易行為300余起,切實筑牢了守護群眾財產(chǎn)的安全防線。

宣教融合

織密民眾“意識網(wǎng)”

　　廈門農(nóng)商銀行秉持“宣防為先”理念，持續(xù)推動反詐知識融入多元場景,實現(xiàn)線上線下同頻共振,全面提升不同群體的防騙“免疫力”。

　　在線下，該行以63家網(wǎng)點為主陣地,利用客戶等候間隙開展“微課堂”活動，并深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、學校、商圈，全年組織“金融惠民進社區(qū)”“小小銀行家”“反詐滾滾樂”等特色活動。在線上，精心運營微信公眾號等平臺，策劃發(fā)布《反詐在行動》系列內(nèi)容，并創(chuàng)新拍攝警銀聯(lián)動反詐短片《“警銀聯(lián)動”共渡九九八十二難》，以群眾喜聞樂見的形式實現(xiàn)廣泛傳播與“破圈”效應(yīng)。

　　根據(jù)省、市有關(guān)部門的統(tǒng)一部署，該行積極開展高發(fā)類案反詐宣防活動，聚焦涉金融類典型詐騙手法，集中組織針對性宣傳教育，提升公眾風險防范意識。同時注重精準聚焦，面向“一老一少”重點群體,推出“鄉(xiāng)音課堂”、校園“反詐劇場”等活動，其中兩項創(chuàng)新案例因成效顯著,于2025年成功入選中國人民銀行廈門市分行反詐宣傳案例集。

長效機制

夯實反詐“基本盤”

　　廈門農(nóng)商銀行致力于構(gòu)建反詐防非長效機制,打通從宏觀布局到基層落地的完整鏈條,推動工作常態(tài)化、系統(tǒng)化開展。

　　在內(nèi)部管控方面，該行從賬戶開立、交易核實等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，全面強化業(yè)務(wù)流程中的風險識別與管控，切實提升一線員工的識詐敏銳度與處置能力。同時,積極推動多方共治，主動與街道、社區(qū)、學校等建立常態(tài)化合作，共同策劃主題活動，形成“銀行主導、多方參與、全民受益”的群防群治工作格局。此外，注重將反詐宣傳融入地方文化，巧妙結(jié)合中秋、元宵等傳統(tǒng)節(jié)慶及非遺活動,使金融知識在文化浸潤中“活”起來,顯著增強了宣傳的親和力與感染力。

　　未來,廈門農(nóng)商銀行將繼續(xù)堅守主責主業(yè)，持續(xù)織密這張有溫度、有韌性的金融守護網(wǎng)，為維護區(qū)域金融穩(wěn)定、守護百姓幸福安康貢獻堅實的農(nóng)商力量。