劉女士前幾天去東渡一家海鮮酒樓請(qǐng)朋友聚餐,預(yù)訂時(shí)就表示自帶酒水,店家在電話中也表示可以,但是到了結(jié)賬的時(shí)候,劉女士出示了打折會(huì)員卡,但店家卻拒絕其使用,并解釋稱自帶酒水就不能打折,“還不就是變相的開(kāi)瓶費(fèi)嘛!”劉女士氣憤地說(shuō)。
除了這些“穿了馬甲”的酒水開(kāi)瓶費(fèi)以外,導(dǎo)報(bào)記者還采訪了解到,很多消費(fèi)者依然遭遇了明目張膽的“開(kāi)瓶費(fèi)”。張先生前段時(shí)間在鳳嶼路某餐廳用餐,被收取38元的開(kāi)瓶費(fèi);還有市民趙先生在前埔某大酒樓用餐,被收取開(kāi)瓶費(fèi)40元。
僅少數(shù)市民選擇維權(quán)
面對(duì)商家的開(kāi)瓶費(fèi),只有少數(shù)消費(fèi)者投訴維權(quán)。而導(dǎo)報(bào)記者獲悉,投訴維權(quán)的消費(fèi)者大多得到商家退還的開(kāi)瓶費(fèi)。
根據(jù)新《消法》的規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平不合理的規(guī)定”,消費(fèi)者有自由選擇權(quán),消費(fèi)者可以自帶酒水到酒店消費(fèi),商家不得以“謝絕自帶酒水”等格式條款侵害消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。因此,即使開(kāi)瓶費(fèi)穿了馬甲,市民也要認(rèn)出來(lái)并立即投訴維權(quán)。