臺海網4月6日訊（海峽導報記者 崔曉旭 通訊員 鐘劭臻）來自旅游質監(jiān)部門的消息，清明小長假期間，廈門天氣全面回暖，舒適宜人，吸引了來自全國各地的自由行及周邊自駕游游客。
小長假期間，全市旅游質監(jiān)部門共接到游客各類咨詢、投訴35件。其中正式受理有效旅游投訴2件，轉辦相關部門投訴12件，受理各類旅游咨詢和情況反映21件。游客投訴主要反映游客入住酒店后要求更換客房及參團購物后要求退貨等問題，經過協調投訴雙方已達成和解，投訴辦結率和滿意率均達100%。
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