從社區(qū)居民不理解，到成為大家的貼心人。“每個年齡層的居民都可以在書院找到自己的位置。”試點社區(qū)書院的工作人員表示，通過書院搭建平臺，居民由前期“被動參與”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;主動積極參與”，由原先的“偶遇”參與“到現(xiàn)在的“有計劃”參與，由“請進(jìn)來”也變成了“我要來”。社區(qū)書院不僅為居民帶來文化大餐，使其樂在其中，更是讓社區(qū)建設(shè)從“生人社區(qū)”向“熟人社區(qū)”轉(zhuǎn)變，甚至變?yōu)?ldquo;家人社區(qū)”。

　　創(chuàng)新：專業(yè)社工運(yùn)營管理

　　目前，廈門已建成1家市級書院總部、6家區(qū)級社區(qū)書院指導(dǎo)中心和25家市級、34家區(qū)級試點社區(qū)書院。

　　社區(qū)書院如何運(yùn)營才能更加有序，活動如何組織才能保持新鮮度，讓居民主動參與？通過包括康城、黃莊、濱水三個試點社區(qū)的探索，集美區(qū)開辟了一條獨(dú)具特色的模式：引入專業(yè)社工對書院進(jìn)行運(yùn)營管理。

　　2016年6月，康城社區(qū)書院項目運(yùn)作采用政府購買社會工作服務(wù)的方式，引進(jìn)集美區(qū)和欣社工服務(wù)中心承接社區(qū)書院管理運(yùn)行、制度建設(shè)、課程設(shè)置、服務(wù)宣傳、服務(wù)開展等工作，積極整合市、區(qū)、街道各級優(yōu)秀資源。目前，康城社區(qū)書院從教學(xué)場地建設(shè)、科學(xué)管理書院運(yùn)營、整合資源促進(jìn)廣泛參與、學(xué)員需求分析到課程生成、書院發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等五個方面，初步探索了康城社區(qū)書院“12345”運(yùn)行服務(wù)管理模式。

　　始建于乾隆年間的鳳山書院是灌口鎮(zhèn)有名的文化地標(biāo)，具有獨(dú)特的人文歷史底蘊(yùn)，2016年成為社區(qū)書院后，引進(jìn)集美欣立社工服務(wù)中心管理書院，扎根社區(qū)，結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣幕?，開設(shè)閩南童玩童謠等特色課程。同時，書院還培育了300多人的“鳳之彩”志愿服務(wù)隊和100多人美麗鄉(xiāng)村藝術(shù)團(tuán)，依托書院舉辦了一系列的文化活動和志愿服務(wù)活動，深受居民的歡迎。豐富的課程和精彩的社區(qū)活動，全面的激發(fā)了社區(qū)活力。

　　濱水社區(qū)書院的成果同樣具備說服力。在創(chuàng)新社區(qū)治理實踐中，為了把創(chuàng)新治理的理念引入社區(qū)文化建設(shè)，濱水社區(qū)于2015年10月份啟動了社區(qū)書院建設(shè)工作。一年多以來，濱水社區(qū)書院堅持以踐行社會主義核心價值觀，培育居民共同精神為辦學(xué)宗旨，順利打造出了一個居民群眾喜聞樂見的“精神文化家園”。尤其是濱水社區(qū)書院于2016年6月份引入和欣社工承接服務(wù)項目以來，在區(qū)、街道、社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作取得良好進(jìn)展，初步實現(xiàn)了學(xué)員、師資、課程教學(xué)等方面的規(guī)范管理。

　　“引入專業(yè)社工后，由社工全面負(fù)責(zé)書院的運(yùn)營與管理，以及組織策劃各項活動，各項服務(wù)宣傳工作走上了正軌。”濱水社區(qū)負(fù)責(zé)人告訴記者，尤其是社工機(jī)構(gòu)建立了書院微信交流群、QQ交流群，以及通過定期在社區(qū)書院平臺推送服務(wù)課程，定期與社區(qū)、理事會匯報工作情況，及時收集相關(guān)組織、單位建議，“如今，已形成了‘書院建議有人提、意見有人聽、建議有反饋、事情有人做’的良好局面。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。