臺(tái)海網(wǎng)3月10日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道 開(kāi)學(xué)季，又到了家長(zhǎng)為孩子報(bào)名參加校外培訓(xùn)的旺季，伴隨著消費(fèi)量的增長(zhǎng)，消費(fèi)糾紛也多了起來(lái)。市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒，家長(zhǎng)務(wù)必選擇證照齊全的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
市民林女士近日投訴說(shuō)，她在海滄某英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為孩子購(gòu)買了16500元的一對(duì)一英語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)。在簽訂合同時(shí)，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾每周贈(zèng)送2節(jié)口語(yǔ)公開(kāi)課，并可按照孩子的特長(zhǎng)定制相關(guān)課程。可實(shí)際上，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每周只提供1節(jié)口語(yǔ)公開(kāi)課，也未提供相關(guān)定制課程。她多次與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商退還學(xué)費(fèi)，均遭到拒絕。最后，在海滄市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員的調(diào)解下，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同意退還16500元學(xué)費(fèi)。
市民周先生也來(lái)電投訴說(shuō)，他在某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為孩子購(gòu)買了英語(yǔ)培訓(xùn)，在簽訂合同時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾提供外教教學(xué)服務(wù)，如今卻取消了。周先生要求退還剩下的12000元培訓(xùn)費(fèi)未被認(rèn)可。在海滄市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員的幫助下，周先生收到了全部退款。（記者 高金環(huán) 通訊員 陳萍麗 陳恬）
