設備壞了可掃碼報修 形成精細化運營體系
“很多人說做長租公寓一直在貼錢，不賺錢，其實，未來只要做到精細化運營管理，提升收益，降低成本，就能實現(xiàn)較好的投資回報。”UONE優(yōu)望社區(qū)董事長丘運賢對本報記者說，未來長租公寓實現(xiàn)盈利是有希望的。
他認為，擺在長租公寓面前的第一道檻就是資產的獲取，獲取資產難，獲取好的資產更難。隨著政策紅利釋放和資產激活，工業(yè)、商業(yè)房產改造公寓的可能性會變大。而進入這一行業(yè)的大資金也越來越多，包括產業(yè)基金、業(yè)主直投、銀行資金或者是資產證券化，可以讓行業(yè)不再為資金而煩惱。“之后，我們對長租公寓最大的期待就是運營管理能力的提升。”
丘運賢說，優(yōu)望的精細化運營管理從五個模塊、十個節(jié)點來管控。從最初的物業(yè)拓展到產品工程，再到房源銷售和運營管理，把整個流程串起來就形成了精細化運營體系。
優(yōu)望的裝修采用裝配式施工，只需要一個工種，不需要水電工、泥水工。這樣大幅縮短裝修時間，原來硬裝需要100天，他們可以做到15天完成。他們有自己的設計師，設計理念不僅來源于設計師的靈感，還來自于租客的真實生活。
每一個生活場景下，設計師還會計算“安全系數”。比如，木材板材能否少用一點，高床的踏步能否多5厘米，家具邊角可不可以進行柔化處理，水杯和插座的位置會不會起沖突。除了一體化設計，他們還對軟裝進行標準化管理，從材料源頭、出廠使用，產品維護、用戶反饋到優(yōu)化，都由他們進行，形成了一個完整的供應鏈系統(tǒng)。他們還推出了距離服務、增值服務、物業(yè)管理、報修管理、報事響應等服務。房間里任何一個設備壞了，無需電話無需找人，通過手機APP直接掃碼就可以實現(xiàn)快速報修。
