日前，“建行裕農(nóng)通”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)收大賽初賽圓滿收官，廈門建行以綜合排名第14名的優(yōu)異成績、作為唯一一個(gè)城市行入圍復(fù)賽。在活動中，眾多“建行裕農(nóng)通”業(yè)主自發(fā)講述了他們與建行的故事，許多的感動，留在了我們的心中……

老鄭的小“本本”

鄭立基是廈門市翔安區(qū)一家小超市的店主，也是廈門建行第一個(gè)“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)業(yè)主。曾經(jīng)，在廈門打拼十多年的他，換過不少工作。迷茫之際，老鄭與建行“裕農(nóng)通”結(jié)緣，他的村口超市成為“裕農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)。他的工作，也因此穩(wěn)定了下來。

老鄭說：“附近的銀行都挺遠(yuǎn)的，跑一趟不容易，還老排隊(duì)。‘裕農(nóng)通’就很方便，大家在家門口就能享受便捷的金融服務(wù)。”為惠享村民，廈門建行借助龍支付滿減活動，讓村民在繳費(fèi)的同時(shí)享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。現(xiàn)在，每天都有到超市來辦理小額取款、便民繳費(fèi)的村民，大家對建行“最后一公里”服務(wù)都贊不絕口。超市的名氣更大了，生意也更紅火了。

“裕農(nóng)民，通農(nóng)村”。借著到附近農(nóng)貿(mào)市場采購的機(jī)會，老鄭把“裕農(nóng)通”服務(wù)延伸到了市場。他說：“做服務(wù)就是要接地氣，學(xué)習(xí)建行客戶經(jīng)理的樣子，我也做了小本本。”翻開老鄭的小本本，或有老劉下個(gè)月要500元硬幣、或有賣水果阿婆下個(gè)月要取“紅包錢”、或有小陳因?yàn)橐咔閿偽蛔饨鹁o張的困境——密密麻麻，都是村民的生活需求和場景。老鄭常跟村民說：解決不了的金融難題不用怕，有建行專業(yè)客戶經(jīng)理，我給你們帶過來！

“建行這個(gè)系統(tǒng)太好用了，以后我批發(fā)蔬菜不但不用怕算錯(cuò)錢，還可以自動記賬對賬。”這是老鄭的老伙計(jì)農(nóng)貿(mào)市場果蔬批發(fā)商王伯在試用廈門建行專為市場量身訂制的“惠市寶”新產(chǎn)品后發(fā)出的感慨。

原來，前段時(shí)間，廈門建行翔安支行客戶經(jīng)理小吳從老鄭的小“本本”獲悉，老鄭農(nóng)貿(mào)市場的一幫老伙計(jì)在批發(fā)果蔬時(shí)仍主要采用手工開單、線下支付的傳統(tǒng)管理方式導(dǎo)致算錯(cuò)錢、記錯(cuò)帳等情況時(shí)，以客戶的痛點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，制定了以“惠市寶”產(chǎn)品為核心的智慧市場綜合服務(wù)方案，同時(shí)推廣裕農(nóng)快貸等普惠產(chǎn)品，巧解了王伯們的痛點(diǎn)、難點(diǎn)。

“‘裕農(nóng)通’真贊！，建行真贊！”，而今，每當(dāng)看到來上門服務(wù)的小吳，王伯總是豎起大拇指，露出真誠的笑容。

“建行裕農(nóng)通”三創(chuàng)賽初賽收官，復(fù)賽敬請期待

（來源：中國建設(shè)銀行廈門市分行）