“90后”小伙高磊是土生土長的安徽省銅陵市灰河鄉(xiāng)人，2017年6月大學畢業(yè)后，他回到家鄉(xiāng)，成為太陽村一名基層工作者，并加入新時代文明實踐志愿者行列，為2000余名村民提供服務(wù)。如今，村里鄉(xiāng)鄰遇到事總會找高磊商量，請他出主意。
在安徽銅陵的社區(qū)、街頭、鄉(xiāng)村，像高磊這樣的志愿者已經(jīng)有一萬多人，平均每180人中就有一名志愿者。他們奔波的身影、持續(xù)不斷的活動、熱情的笑容，讓這座長江邊的城市充滿著活力和溫度。
銅陵市以新時代文明實踐中心為載體，以志愿服務(wù)為活動方式，聚焦政策咨詢、教育服務(wù)、文化服務(wù)、科技科普服務(wù)、健身體育服務(wù)等方面組織展開新時代文明實踐中心建設(shè)，重點圍繞“誰來做、做什么、怎樣做”的問題進行實踐，探索新時代文明實踐活動的路子，打出了銅陵“特色牌”。
密織網(wǎng)格解決“誰來做”
冬日暖陽照進亭臺樓閣，小橋流水展現(xiàn)鄉(xiāng)村秀美。在銅陵市西聯(lián)鎮(zhèn)犁橋村廣場，文化志愿者精彩的文藝演出傳遞著歡樂和喜慶；書法志愿者揮毫潑墨，給鄉(xiāng)親們寫春聯(lián)，為群眾送上新春的祝福；醫(yī)療志愿者為群眾免費體檢；教育志愿者免費向小朋友們贈送圖書和學習用品。義安區(qū)新時代文明實踐志愿服務(wù)總隊的志愿服務(wù)品牌層出不窮。
目前，銅陵市新時代文明實踐中心建設(shè)網(wǎng)絡(luò)已健全，市本級成立了新時代文明實踐志愿服務(wù)巡回團，下設(shè)9個服務(wù)分團64個服務(wù)小組；一縣三區(qū)均成立了服務(wù)總隊，在總隊的引領(lǐng)下，463個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、機關(guān)企事業(yè)單位成立了服務(wù)大隊和服務(wù)隊，2700余支文明實踐志愿服務(wù)隊伍，3000余名骨干活躍在基層一線，登記在冊的實踐志愿者有1萬余人。
為深入開展活動，形成聯(lián)動合力，盤活服務(wù)資源，銅陵市各相關(guān)部門強強聯(lián)合，結(jié)合各自特點，在平臺上注重整合，打造理論宣講平臺、教育服務(wù)平臺、文化服務(wù)平臺、科技與科普服務(wù)平臺、健身體育服務(wù)平臺這五大服務(wù)平臺；在力量上注重聚合，既聚合黨政機關(guān)、企事業(yè)單位特別是涉農(nóng)部門、宣傳、教育、文化等涉及民生的部門以及學校等，又注重吸納草根名嘴、本土專家、鄉(xiāng)賢人士、“五老人員”等，形成最大合力；在形式上注重融合，實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下同頻共振。
這樣的“網(wǎng)格”，讓志愿者的身影無處不在，服務(wù)類型也幾乎涵蓋市民生活的方方面面，只要市民有需求，志愿者的“紅馬甲”立刻出現(xiàn)在面前。
專家專長解決“做什么”
新時代文明實踐志愿者來自于民。“立足基層招兵馬，同時突出專家專長，組建特色專業(yè)分團定向服務(wù)，讓服務(wù)更細化、專業(yè)化、精準化。”銅陵市文明辦志愿服務(wù)科負責人吳國禧介紹，銅陵市面向機關(guān)、企事業(yè)單位和鄉(xiāng)村、社區(qū)基層，通過個人自薦、群眾舉薦、基層推薦和組織評選，把那些能說會講、能唱會跳、能教會干、在群眾中有威望的各類能人吸納進來，實現(xiàn)從群眾中來，到群眾中去，在心理、情感上與群眾實現(xiàn)“無縫對接”。
遴選出的能人不僅是新時代文明實踐志愿服務(wù)總隊、大隊的骨干，更是各行各業(yè)優(yōu)秀代表。具有藝術(shù)特長的王祝華就是文化藝術(shù)志愿服務(wù)分團的一名志愿者，從年頭到年尾，她常常帶領(lǐng)一批文藝志愿者活躍在鄉(xiāng)村社區(qū)，為老百姓帶來一場場精彩的演出。前不久，在樅陽縣錢鋪村臨時搭建的舞臺上，他們特選了黃梅小戲《打紙牌》送給群眾，笑聲陣陣中傳遞著移風易俗的必要性。
“到鄉(xiāng)村后，和大家臺上臺下互動，感覺他們太需要我們這些文化產(chǎn)品了。我們文藝志愿者要多創(chuàng)作出好戲，一方面把戲送到田間地頭，另一方面把黨的理論宣講融入節(jié)目中，說到群眾的心坎里，解決基層理論宣傳‘最后一公里’問題。”王祝華說。
農(nóng)業(yè)農(nóng)村服務(wù)分團、關(guān)愛兒童分團、法律政策服務(wù)分團、衛(wèi)生健康服務(wù)分團、體育健身服務(wù)分團、科技科普服務(wù)分團等9個分團均由專業(yè)人員組建，他們根據(jù)專業(yè)特長，開展“定向”服務(wù)、“精準”服務(wù)，開展理論宣講、培育踐行主流價值、解決群眾專業(yè)問題、豐富活躍文化生活。
形式多樣解決“怎樣做”
“咔嚓！”——過年了，77歲的五保老人王取成用最燦爛的笑容定格了一張屬于他自己的“全家福”。這幾日，志愿者來到王取成老人家里，為老人拍攝了一張?zhí)厥獾?ldquo;全家福”。雖然是一張只有一個人的“全家福”，但老人卻滿臉笑容。“現(xiàn)在住的是干凈整潔的房子，生活有保障，看病能報銷，他們（志愿者）也經(jīng)常來，生活非常順心。”王取成喜笑顏開。
為群眾義務(wù)理發(fā)、義診到家門口、太極拳現(xiàn)場教學、送春聯(lián)和剪紙作品上門……銅陵市貼近一線搭平臺，力求在合適的時間節(jié)點、運用合適的形式，開展“舉旗幟·送理論·進中心”專題宣講、“道德銀行”“文化三下鄉(xiāng)暨送文化年貨”“冬日暖陽”“青少年科學探究課堂”等各類“暖民心聚民意”的志愿服務(wù)活動，幫助解決群眾實際問題、生活困難和精神困惑，在服務(wù)群眾中教育引導群眾，在解決問題中做好思想政治工作。
志愿隊伍積極作為，志愿活動多姿多彩，孕育而生的是一個個亮麗的志愿服務(wù)活動品牌。在全市實施的“傳家訓、育家風、立家教，踐行社會主義核心價值觀”教育工程，被安徽省委宣傳部作經(jīng)驗推薦；培育出“黨的理論政策百姓宣講隊”“快樂三點半課堂”“老人智能手機培訓班”等特色品牌；“快樂三點半課堂”利用城區(qū)學校下學后、農(nóng)村學校中午時間開展經(jīng)典誦讀、戲曲等豐富多彩的活動，成為學生們學習知識、提升素質(zhì)、健康成長的樂園。 （記者 常河 通訊員 李莉）
