臺海網11月23日訊 11月16日上午，“奮楫篤行 登峰YOU你”廈門德佑11月店東大會在大唐景瀾酒店舉辦，本次大會正式發(fā)布了全新升級的廈門德佑八大安心服務承諾。住房是家庭的重要資產，隨著我國房地產從增量向存量的過渡，市場運行機制和底層邏輯正在發(fā)生巨大改變，消費者的需求從基本的信息獲取轉變?yōu)閷τ诟咂焚|房產交易和居住服務的追求，房產行業(yè)已經邁入以品質服務為核心的新居住時代。

在2018年9月召開的廈門德佑品牌發(fā)布盛典上，德佑發(fā)布了五項安心服務承諾：“真實房源，假一賠百”、“不吃差價，雙倍返還”、“交易不成，退居間費”、“物業(yè)欠費，先行墊付”、“過戶枉跑，賠償百元”，并在此后一直致力于為用戶提供更便捷、專業(yè)、高效、安心的房地產經紀服務。

經過兩年多的實踐和總結，為進一步提升客戶服務體驗、保障交易安全、解決消費者痛點，從2020年11月16日起，廈門德佑正式新增“資金存管，損失墊付”、“房屋漏水，保固補償”、“帶看安全，安心保險”三項服務承諾。廈門德佑每一家門店，都將切實履行“八大安心服務承諾”，共同為每一位相信德佑、選擇德佑的用戶保駕護航。

真實房源，假一賠百：貝殼找房平臺呈現的房源均符合“真實存在、真實在售、真實價格、真實圖片”的標準，若用戶發(fā)現虛假房源，可獲得一百元賠付。

不吃差價、雙倍返還：用戶在房屋買賣過程中，若德佑的經紀人出現賺取房屋差價的行為，德佑將按具體承諾規(guī)則返還差價。 

交易不成，退居間費：通過德佑居間成交的二手房買賣，如未能完成過戶手續(xù)，合同解約時交傭方可申請退還傭金。

物業(yè)欠費，先行墊付：用戶在房屋買賣過程中，經紀人需協助買賣雙方繳清物業(yè)欠費，如交割后發(fā)現欠費問題，德佑將先行墊付損失。

過戶枉跑，補償百元：通過德佑居間成交的二手房買賣，若在辦理繳稅過戶時，若買賣雙方未能一次性辦理完成，德佑會對無責方進行賠償。

資金存管，損失墊付：用戶在房屋買賣過程中，可通過德佑推薦資金托管機構進行資金托管，若出現問題，德佑將按承諾墊付損失。

房屋漏水，保固補償：用戶在買房過程中，德佑經紀人需如實告知房屋漏水情況，若在自過戶之日起六個月內房屋主體結構內發(fā)生漏水情況，德佑將按承諾對購房者進行補償。

帶看安全，安心保險：用戶在經紀人陪同看房過程中，若發(fā)生意外事故，德佑將根據實際情況承擔相應的經濟賠償責任。

八大承諾、八個維度、八重保障，從五到八，是數字上的變化，更是責任的升級。我們相信，秉承“客戶至上 誠實可信 合作共贏 拼搏進取”價值觀、和“更用心的社區(qū)專家”定位的廈門德佑，一定能繼續(xù)為鷺島消費者提供更優(yōu)質、更安心的居住服務體驗。