因ESP功能故障,存在安全隱患
奔馳在華召回部分進口S級和EQS汽車
本報記者 賀俊 實習(xí)生 宋京豫
因ESP功能故障導(dǎo)致剎車異常,奔馳汽車最終選擇召回問題車輛。
7月19日,據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局消息,奔馳汽車自即日起,召回2021年6月14日至2023年3月22日期間的部分進口S級、EQS汽車,共計32786輛。
據(jù)悉,本次召回范圍內(nèi)奔馳車由于軟件問題,車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)(ESP)內(nèi)部監(jiān)控程序可能會在駕駛循環(huán)開始時錯誤地判定故障,導(dǎo)致車輛動態(tài)控制系統(tǒng)的功能受限,存在安全隱患。
據(jù)統(tǒng)計,奔馳今年在華已召回9次,累計達到35.9萬輛。其中因控制系統(tǒng)的軟件故障召回3次,累計53270輛。
值得一提的是,奔馳ESP的安全隱患問題由來已久,且涉及多款車型。
《證券日報》記者注意到,早在本次軟件故障召回之前,已經(jīng)有車主就上述車輛動態(tài)控制系統(tǒng)功能受限問題在投訴平臺進行反映。一位2022款進口奔馳S級車主表示,三個月內(nèi),因為奔馳“隨便剎停”出了兩次交通事故。
另一位2023款進口奔馳S級車主今年2月份在車質(zhì)網(wǎng)稱,買完車剛出4S店就發(fā)現(xiàn)車輛提示主動制動輔助系統(tǒng)功能受限,4S店檢驗后告知是攝像頭影響,不影響正常行駛。
一位2016款進口奔馳S級車主在車質(zhì)網(wǎng)投訴,車輛在購買43天后不能正常行駛,發(fā)動機亮黃燈,ESP亮黃燈。后續(xù)維修人員認證故障為制動系統(tǒng)失效及碰撞預(yù)防輔助系統(tǒng)增強版停止動作。經(jīng)過維修人員維修后故障增加,汽車儀表盤顯示啟動后停止?fàn)顟B(tài),發(fā)動機轉(zhuǎn)速2000轉(zhuǎn)故障。
因軟件故障召回并非只發(fā)生于中國市場。公開報道顯示,2021年11月份,奔馳在歐洲市場召回1.9萬輛奔馳EQC,召回原因是車輛存在轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈的安全隱患。2023年6月份,同樣因軟件問題、ESP故障等問題,奔馳在美國市場連續(xù)召回15839輛EQS豪華電動轎車。
一位不愿具名的智能汽車領(lǐng)域?qū)<冶硎?,由于目前相關(guān)檢測仍存在責(zé)任認定的缺位,如果出現(xiàn)重大事故,消費者可能會吃啞巴虧。因此,汽車生產(chǎn)廠家不僅應(yīng)在車輛出廠前通過不斷地調(diào)試,穩(wěn)定智能駕駛的功能,而且應(yīng)該在出廠后一旦發(fā)現(xiàn)問題,迅速召回及時解決。
