漫畫：閔汝明

　　□徐義闖

　　近日，浙江一段“城管訓(xùn)話藥店店員，勒令清理櫥窗貼紙，‘你要反抗的話，格殺勿論’”的視頻引關(guān)注。

　　后經(jīng)官方澄清：此人系第三方公司人員。涉事保安服務(wù)有限公司則發(fā)文稱，當(dāng)事人為我公司員工范某，市容巡查服裝為我公司員工工作著裝。事發(fā)當(dāng)晚，公司已作出調(diào)查處置，將范某予以辭退。（3月29日長安劍）

　　乍一聽“格殺勿論”，讓人差點(diǎn)笑出聲來。如此充滿戾氣的字眼恍若穿越，如同“戲碼”一般的情節(jié)竟然出現(xiàn)在我們的現(xiàn)實(shí)生活之中，像是“惡作劇”，又像是相聲演員抖出的“包袱”！

　　但見喊話者明明一身制服，嚴(yán)肅認(rèn)真的樣子，再佐以揮舞有力的手臂，讓筆者內(nèi)心不禁泛起一絲隱憂。

　　城市管理大到一街一樓，小到一磚一瓦，要做到精細(xì)化管理，必須得像“繡花針”，不光需要管理者的耐心細(xì)致說服教育，也需要廣大市民的積極參與配合。就城市各種各樣的“牛皮鮮”而言，這個(gè)一度難以化解的“頑疾”，近年也得到不少的改觀，這里面有城市管理者付出的大量心血，也有廣大市民的無私奉獻(xiàn)。從這個(gè)意義上說，對(duì)待“亂張貼”，理應(yīng)嚴(yán)肅認(rèn)真，所以這個(gè)喊話者盡管沖了一些，不過就嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度本身來說，也還是可以接受的。

　　但“格殺勿論”當(dāng)然是瞎扯。這樣的瞎扯由城市管理人員喊出，不能不讓人驚訝于喊話者的無知、魯莽，以及此人的業(yè)務(wù)水平！也許沉迷“古裝劇”太深，抑或工作過于投入，以至于“信口雌黃”？無論如何，只要看過視頻，就知道這個(gè)工作人員的態(tài)度之投入之認(rèn)真之強(qiáng)硬，是沒有一丁半點(diǎn)開玩笑的成分的！

　　由于城市發(fā)展日新月異，很多城市管理紛紛引入“第三方”管理的模式，初衷良善，一方面可以讓某些特定領(lǐng)域有管理經(jīng)驗(yàn)的單位和人員協(xié)助城市管理，實(shí)現(xiàn)“專業(yè)的事讓專業(yè)的人去干”；另外一方面也可以緩解捉襟見肘的人手緊張矛盾。但也產(chǎn)生一些問題：有的單位打著政府管理的旗號(hào)，狐假虎威，一些素質(zhì)低下的工作人員，甚至口出狂言，嚴(yán)重?fù)p害政府單位的形象和公信力。“你要反抗的話，格殺勿論”，這話讓人輕松一笑之余，于相關(guān)部門而言，其實(shí)更是一個(gè)警示：相關(guān)部門的一些管理事務(wù)委托“第三方”，并非就此高枕無憂，如何做好必不可少的監(jiān)管與考核，不僅關(guān)系委托事務(wù)的落實(shí)，其實(shí)也關(guān)系部門自身的形象和公信力。否則，一旦某些人跨越了“投入、認(rèn)真”的應(yīng)有界限，就可能在某種場(chǎng)景下變成高高在上，變成作威作福，那么推行的工作本身縱然做得再好，恐怕也做不到群眾的心坎里！