臺海網(wǎng)(微博)3月15日訊 據(jù)羊城晚報報道,日前,一起金融消費(fèi)案件將在廣州市天河區(qū)人民法院公開開庭審理。股民陳先生稱,由于去年8月底廣發(fā)證券的系統(tǒng)故障,對其投資造成了嚴(yán)重的損失,同時“懷疑證券賬戶被該券商的內(nèi)部人員操縱”。他多次與廣發(fā)證券交涉,卻始終沒有獲悉系統(tǒng)故障的明確原因,也沒有獲得賠償。最終,陳先生將廣發(fā)證券訴上法庭,索賠238萬元。
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事件經(jīng)過:
系統(tǒng)故障六天無法交易
陳先生回憶,2013年6月18日,他像往常一樣登錄融資融券業(yè)務(wù)操作系統(tǒng),卻意外發(fā)現(xiàn)在正確輸入登錄密碼的情況下系統(tǒng)顯示密碼錯誤,導(dǎo)致他當(dāng)日無法進(jìn)行任何融資融券業(yè)務(wù)交易。同日,陳先生收到廣發(fā)證券95575系統(tǒng)發(fā)出的短信,要求他追加金額為-8346486.19元的擔(dān)保品。
為了及時進(jìn)行交易,他當(dāng)即前往深圳市深南東路營業(yè)部,要求廣發(fā)證券的工作人員答復(fù)密碼錯誤原因,并就系統(tǒng)短信為何發(fā)送上述內(nèi)容作出合理解釋,要求盡快恢復(fù)賬號操作功能。然而,該營業(yè)部直到當(dāng)日融資融券交易時間過后,才通過技術(shù)手段清空陳先生賬戶、重置陳先生的交易密碼,也未對上述情況做出任何合理解釋,而在隨后的六天時間里,陳先生一直無法正常進(jìn)行股票交易。
股民要求:
賠禮道歉并作經(jīng)濟(jì)賠償
“我希望廣發(fā)證券就篡改其交易密碼及發(fā)送內(nèi)容可疑短信之事給予一個合理的書面解釋,并在各大報紙的顯著位置登報賠禮道歉,賠償我因喪失融資融券交易機(jī)會及維權(quán)所產(chǎn)生的全部經(jīng)濟(jì)損失238萬元。”在多次與廣發(fā)證券交涉無果后,陳先生決定通過法律手段保護(hù)自己的權(quán)益。
在起訴狀中,原告方陳先生認(rèn)為被告方廣發(fā)證券股份有限公司“嚴(yán)重違反了原告的知情權(quán),嚴(yán)重違反了融資融券合同的約定,并使原告喪失大量的交易機(jī)會,給原告造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失”。并舉出了密碼出現(xiàn)問題的當(dāng)日由于不能夠正常交易,“為避免被強(qiáng)制平倉和更大的損失情況下”,原告不得已對賬戶進(jìn)行平倉所造成的損失166萬余元,及隨后6日由于賬戶異常,即使該股票下跌與原告仍無法提前拋售造成的損失70余萬元。以及賬戶無法交易時仍累積融資利息的損失6800多元,合計共238萬余元的相關(guān)數(shù)據(jù)。
證劵公司:
起訴要求沒有法律依據(jù)
廣發(fā)證券給出的答辯意見稱,在2013年6月18日陳先生所稱無法正常登錄廣發(fā)融資融券交易系統(tǒng)后,廣發(fā)方面才為其修改了交易密碼,并不存在“擅自篡改”的情況。其次,根據(jù)雙方簽署的《融資融券業(yè)務(wù)合同》的約定,陳先生承諾“自行承擔(dān)融資融券交易的全部風(fēng)險和損失”,因此陳先生要求廣發(fā)方面賠償其投資損虧沒有事實依據(jù)及法律依據(jù)。
同時,廣發(fā)證券方面表示已經(jīng)及時向陳先生提供“有關(guān)信息”,并多次主動向陳先生進(jìn)行溝通說明,同時認(rèn)為“本案系兩個平等民事主體之間的合同糾紛,不涉及任何第三方,沒有也不可能對社會造成廣泛的負(fù)面影響,不符合登報道歉的條件”。因此,廣發(fā)方面申請法院駁回陳先生的所有訴訟要求,并承擔(dān)該案的訴訟費(fèi)用。
目前,案件已被廣州市天河區(qū)人民法院受理,將于3月31日公開開庭審理。(報料人梁女士、廖女士,各獲三等獎100元)
(來源:羊城晚報)












