五家店店長(zhǎng):“店長(zhǎng),你不是餓了么的嗎?怎么還能是這里的店長(zhǎng)呢?我就是餓了么。這個(gè)店就是餓了么的?嗯。那我看營(yíng)業(yè)執(zhí)照怎么寫上海的呢?嗯,掛的就是營(yíng)業(yè)執(zhí)照。咱這種店有多少?這個(gè)?你問(wèn)這個(gè)干什么?就是問(wèn)問(wèn)。我們是獨(dú)立部門,獨(dú)立運(yùn)行,那個(gè),這個(gè)公司,那個(gè),公司不讓說(shuō)。”
《食品安全法》中規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行實(shí)名登記,明確其食品安全管理責(zé)任;依法應(yīng)當(dāng)取得許可證的,還應(yīng)當(dāng)審查其許可證。
餓了么創(chuàng)立于2009年4月是由扎斯網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司開發(fā)運(yùn)營(yíng),按照餓了么網(wǎng)上公布的流程,注冊(cè)開店只需三個(gè)步驟:提交開店申請(qǐng),通過(guò)資質(zhì)審核,上線營(yíng)業(yè)。記者提交了希望在河北燕郊開店的申請(qǐng)。第二天便接到了“餓了么”燕郊地區(qū)負(fù)責(zé)審核工作的經(jīng)理的電話。約定時(shí)間后,記者見到了這位工作人員。他說(shuō),在燕郊申請(qǐng)開店,可以沒有實(shí)體店,甚至可不需要提供任何證照。
餓了么燕郊城市經(jīng)理:“有店面的話,我要幫你,你付出的可能比較少一些,我要是純,說(shuō)白了就跟黑店似得,我也可以幫你。”
幾天后這位經(jīng)理再次約見記者,說(shuō)能夠幫助記者實(shí)現(xiàn)在“餓了么”開店的愿望。
餓了么燕郊城市經(jīng)理:“店名叫什么?這個(gè)可以改沒問(wèn)題的,你可以先想個(gè)大概的,到時(shí)候改不了就麻煩了,想一個(gè)大概的就行。那就叫隨便美食吧。那你現(xiàn)在地址我也簡(jiǎn)單幫你寫一下,就是燕郊東貿(mào),因?yàn)檫@個(gè)地址你沒有。”
這位經(jīng)理主動(dòng)幫助記者填寫了網(wǎng)上店名、地址、商家電話等簡(jiǎn)單信息后,撥通了餓了么客服電話。
餓了么燕郊城市經(jīng)理:“喂,你好,我是餓了么這邊的市場(chǎng)人員,我這邊需要給一家新餐廳綁定一下餐廳管理員。”
隨后記者接到餓了么客服人員打來(lái)的核實(shí)電話,只詢問(wèn)了商家注冊(cè)的電話號(hào)碼,并沒有核查證照、地址等相關(guān)信息。
餓了么商家客服電話:“手機(jī)號(hào)碼給您綁定成功了,剛剛給您設(shè)置的一個(gè)餐廳管理員的賬戶名是隨便美食,這幾個(gè)字的全拼,小寫的拼音,您的餐廳已經(jīng)新建成功了,您可以正常使用了。”
大約等待了五分鐘,現(xiàn)場(chǎng)的這位經(jīng)理告訴記者申請(qǐng)的店鋪已經(jīng)上線,隨后,他又為記者演示了商家客戶端的操作方法。
餓了么燕郊城市經(jīng)理:“搜到了,搜到了,但你的店什么都是空的,開店信息里面?zhèn)鲙讉€(gè)照片,從網(wǎng)上找一個(gè)你覺得OK的就行。”
沒過(guò)多久,經(jīng)過(guò)一番裝扮的一個(gè)名為“隨便美食”的店面,成為“餓了么”訂餐平臺(tái)上的一員。“您有新的餓了么訂單,請(qǐng)及時(shí)處理。”



