日本藥妝店的營養(yǎng)品柜臺
雖然中國駐日使館領事部曾多次就這一問題與日本消費者廳、觀光廳等部門交涉，但相關部門均以“退貨為商家額外服務，日本無強制規(guī)定”或“定價由商家決定，政府部門無權介入”等理由拒絕提供協助。當地政府部門缺乏有效監(jiān)督，而被引入陷阱的中國游客只能吃啞巴虧。今年2月在A&S購買約合4萬元人民幣保健品的王女士不僅退貨不成，反倒被該免稅店要求繳納“貨物保管費”，弄得錢貨兩空。張先生一行雖得到旅行社退貨承諾，但至今仍未收到退款。
事實上，雖然免稅店與地接旅行社存在哄騙嫌疑，但免稅店購物陷阱并非不可避免。導游將第一酵素吹成藥品，但在其包裝盒上寫的是“加工食品”，若消費者提高警惕，是可以避免受騙、減少損失的。
新華社記者劉秀玲 馬崢
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