早在2000年世紀之交，“數字地球”和“數字社會”還停留在概念階段，“數字福建”就被鄭重寫入福建省委“十五”計劃綱要建議，成為“數字中國”的實踐起點。步入數智時代，在數字中國建設引領下，“數字福建”已從最初的電子政務、民生服務領域，向經濟發(fā)展、社會治理、公共服務等領域延申，不斷提升治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。
城市智理，加數而行。9月15日，2023數字城市論壇在福建廈門召開，來自政府、高校、企業(yè)的代表與京東云一道，探討數字政府建設新趨勢，分享產業(yè)升級新主張，遇見“數字福建”發(fā)展新篇章。
數字政府：城市大腦引領智慧思維
在特區(qū)發(fā)祥地廈門市湖里區(qū)，企業(yè)對“親”“清”政商關系，有著最大的“體感”。億芯源半導體科技總經理吳陽吉表示，“政府主動靠前服務，‘親清一家人’的惠企暖企政策和服務保障，為企業(yè)搭建了‘連心橋’。”
吳陽吉口中“連心橋”，指的是“親清一家人”湖里一站式企業(yè)服務平臺。該平臺提供惠企政策、審批辦事、供需資源、惠企活動、辦理訴求等惠企服務。其中，為解決企業(yè)用工問題，平臺將人才招聘和用工訴求流轉到湖里區(qū)人社區(qū)局，趕在高校畢業(yè)季，推出了“百場千企萬崗”畢業(yè)生系列招聘活動，不乏中建四局、中交三航、大洲新燕等知名企業(yè)參與其中，實現(xiàn)了畢業(yè)生與用人單位的“雙向奔赴”。
服務有溫度、響應有速度、辦理有力度。這一由京東云提供技術支持的平臺，自去年5月正式運行，至今年8月底，上線各類活動121場，發(fā)布區(qū)級政策資金項目221項，惠及企業(yè)1493家，企業(yè)滿意率達98.19%。
備受企業(yè)推崇的“親清一家人”，離不開湖里區(qū)“城市大腦”的支撐。京東云以智能城市操作系統(tǒng)為核心，服務湖里區(qū)城市大腦“1+3+N”建設：一個數字底座，經濟運行中心、城市管理運行中心、公共服務中心3個運行服務中心和N個城市治理專題應用，助力城市治理升級。9月15日，在數字城市論壇廈門站上，湖里區(qū)“城市大腦”舉行了成果發(fā)布。
“‘城市大腦’是湖里區(qū)的智慧中樞。”廈門市湖里區(qū)城市管理委員會辦公室常務副主任、數字湖里事務中心主任、一級調研員傅芳槐如是評價。7月10日，《2023年數字廈門工作要點》提出，加快推進城市大腦建成投入使用、打造數字產業(yè)新增長極、謀劃一批“大腦+”創(chuàng)新應用。也為湖里區(qū)再次明確了城市大腦的建設定位。
城市大腦所連接的智慧應用，讓民眾感受到了切實便利。以常見的共享單車治理為例，四萬余輛共享單車活躍在湖里區(qū)的五個街道，“車輛數量大、運行范圍廣、清運任務重”給管理部門帶來不小壓力。京東云整合單車數據、全區(qū)停車數據，從態(tài)勢總覽、案件管理、數據分析、績效管理與指標體系五個方面，推出共享單車治理應用，既展示實時投放量，并對違規(guī)停放、聚堆、定位不準確等事件進行預警處置，形成“5分鐘響應，30分鐘規(guī)整到位”的機制。
數字產業(yè)：產業(yè)協(xié)同平臺破解發(fā)展密碼
視線從廈門轉向福建另一個“雙子星”城市福州，產業(yè)升級的數智浪潮，奔涌而來。
在中印尼“兩國雙園”建設背景下，福清元洪投資區(qū)作為中方園區(qū)的核心載體，正全面提升數智建設，崛起我國高質量對外開放的新高地。京東云借助云計算、物聯(lián)網、大數據和人工智能等技術，既服務園區(qū)搭建兩國雙園公共服務平臺系統(tǒng)，建設智慧園區(qū)，又強化產業(yè)協(xié)作，搭建中印尼經貿產業(yè)合作平臺，還挖掘數字資源，構建“元洪食品價格指數體系”，打出了產業(yè)協(xié)同發(fā)展的“組合拳”。
“有了鰻魚指數，就有了市場‘晴雨表’，有了合作平臺，又拓寬了供銷渠道。”九里京總經理鄭晨星了解到，價格指數平臺、中印尼經貿產業(yè)合作平臺，背后不乏京東云產業(yè)協(xié)同平臺的助力。作為鰻魚產業(yè)從業(yè)者，鄭晨星通過價格指數平臺，可了解鰻魚產業(yè)態(tài)勢、價格行情、行業(yè)資訊、烤鰻產量、鰻魚出口、指數報告等指標，洞悉食品市場，制定經營策略，提高經營效率和盈利能力。而借助中印尼經貿產業(yè)合作平臺，則為鰻魚產品打開了印尼市場。
距離福州300公理的龍巖，產業(yè)協(xié)同平臺幫助臺資企業(yè)歐萊德“找到了另一條路”。企業(yè)電商負責人袁思敏介紹，有著25年歷史的歐萊德，是2020全球第一個達到碳中和的美妝企業(yè)，面臨線下轉線上的難題。入駐龍巖京東（龍巖）數字經濟產業(yè)園后，工作人員手把手傳授產品設計、包裝、上行、運營、定價等為一體的線上新玩法，助力企業(yè)產品入駐“臺企好物館”，并上線歐萊德京東旗艦店，讓老船長找到了新大陸。談及未來他希望，借助京東云產業(yè)協(xié)同平臺豐富的數據分析，推出C2M方向定制商品，讓消費者走進研發(fā)一線。
與此同時，在京東(仙游)數字經濟產業(yè)園，這家國家級電子商務示范基地里，京東云產業(yè)協(xié)同平臺，激活了傳統(tǒng)產業(yè)的新動能。“仙作”古典工藝家具，這一國家級非物質文化遺產項目，釋放云上新引力。全球（仙游）工藝美術品展示交易公共服務平臺，致力于打造全國工藝美術品展示交易標桿,已登記入駐數百家企業(yè),上行品類1萬多件。
無論是數字政府，還是數字產業(yè)，京東云服務“數字福建”建設的步履不停。2023年9月，在廈門數字論壇上，京東科技與福建省大數據集團廈門有限公司、福州城投新基建集團有限公司、廈門大數據有限公司、漳州信息產業(yè)集團有限公司等數字城市福建合作伙伴，簽署協(xié)議，協(xié)同推進數字城市建設。
不僅如此，2021，京東云助力廈門國際銀行金融機構科技系統(tǒng)建設，實現(xiàn)了DESB全面云原生化，資源損耗降低30%，業(yè)務效能提升近3倍，系統(tǒng)可用性提升至99.99%；2022年，第三批數字人民幣試點城市花落福州、廈門，京東云以“供應鏈+場景+技術”，為數字人民幣試點提供綜合技術服務支持；2023年，京東云在福州聯(lián)合興業(yè)銀行，搭建了面向支撐業(yè)務增長的企業(yè)級運營平臺，旨在實現(xiàn)精準化、數智化運營。
數字城市：千城千面 服務中小城市數智突圍
以“雙子星”為根據地，京東云將城市服務的觸角，延伸到“數字福建”的腹地——龍巖、仙游等中小城市。跳出福建看中國，京東云正投身中小城市，助力數字政府建設，服務區(qū)域產業(yè)發(fā)展。
如果說改革開放前四十年，大城市是拉動中國經濟增長的引擎，數智新時期，中小城市則捧起了發(fā)展的“接力棒”。據《中國中小城市發(fā)展報告（2022）》顯示，2020年，中國2634個中小城市（城區(qū)人口50-100萬）行政區(qū)域面積879.36萬平方千米，約占全國的91.60%。作為中國經濟的基本盤，中小城市的數智突圍，事關中國城市高質量發(fā)展大局。
然而，中小城市在建設中，也存在城市建設“千城一面”、城市數字經濟治理環(huán)境不優(yōu)，數字技術轉型支撐賦能不強、實體經濟轉型內生動力不足、城市建設資金匱乏等問題。京東云從共性問題出發(fā)，把“成本、效率、體驗”做到極致，沉淀了城市知識體系，將城市業(yè)務進行標準化解構，通過數據和系統(tǒng)的標準化，表達和滿足不同業(yè)務的定制化需求，實現(xiàn)數據高效利用，更敏捷、更靈活、更精益地服務中小城市，打好換道領跑的“主動仗”。
著眼城市治理升級，攜手化工大市南通擁抱數字“智理”。京東云服務南通建立全國首個市域社會治理現(xiàn)代化指揮中心，實現(xiàn)數據全量匯聚，打造危化品全流程監(jiān)管創(chuàng)新應用，聯(lián)通18個業(yè)務系統(tǒng)數據， 匯集監(jiān)管企業(yè)4400多家，特種設備信息10萬多條，危化品車輛近5000輛，構建?；仿?lián)動監(jiān)管新機制，打破了過去“九龍治水”的局面。
提質城市營商環(huán)境，服務新余“邁向”新型工業(yè)城市。新余在全國首創(chuàng)“一照通辦”改革，發(fā)出營業(yè)執(zhí)照超萬張，被列為江西省營商環(huán)境首個改革攻堅案例全省推廣。京東云服務當地“一照通辦”平臺建設，覆蓋37個部門278項電子證照，效率提升80%。
釋放城市文旅價值，助力北魏京都“轉身”數智大同。由京東云提供技術的“天下大同”App，聚合了城市治理、同城服務、新聞資訊等各類民生板塊，自去年10月上線以來，已上架全部主流應用市場，累計用戶32.26萬名，日均活躍5437人次，月活6.4萬人次。
激活城市產業(yè)鏈活力，營造智造新生態(tài)。在資源轉型城市河南鶴壁，京東云服務當地打造智能制造產業(yè)園，以京東訂單及外貿訂單為牽引，圍繞3C電子產品等終端產品匯集智造企業(yè)，實現(xiàn)集群發(fā)展。在制造重鎮(zhèn)江蘇常州，京東云打造“超級虛擬工廠”，連入18個行業(yè)、1000多家企業(yè)產能數據，連接設備7萬多臺，總計消化剩余產能15億元。盤活閑置產能，打通了生產、流通、服務的全鏈條。
站在發(fā)展的十字路口，舊城市脈搏延續(xù)，新城市破殼生長。在數智化發(fā)展新時期，京東云扎根中小城市建設沃土，以標準化城市知識體系，“千城千面”服務政府建設和產業(yè)發(fā)展，遇見“數字福建”，眺望“數字中國”。
