為切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,持續(xù)提升廣大金融消費(fèi)者風(fēng)險防范意識和風(fēng)險管理能力,平安養(yǎng)老險廈門帶您一起學(xué)習(xí)“三適當(dāng)”原則。
【什么是“三適當(dāng)”原則】
“適當(dāng)性”原則是指保險公司所提供的產(chǎn)品及其服務(wù)與客戶需求、財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險承受能力、對應(yīng)的金融知識和投資理財(cái)經(jīng)驗(yàn)之間的契合程度。也就是說,保險銷售人員在推薦產(chǎn)品及服務(wù)時要綜合考慮客戶的實(shí)際情況,而消費(fèi)者則要購買適合自己的產(chǎn)品及服務(wù)。
【金融消費(fèi)者如何購買保險產(chǎn)品呢】
一、選購保險需選擇正規(guī)渠道
金融消費(fèi)者選購保險時,應(yīng)從持有保險業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的合規(guī)機(jī)構(gòu)或在保險機(jī)構(gòu)辦理有效職業(yè)登記的銷售人員處辦理保險業(yè)務(wù),切勿通過非正規(guī)渠道選購保險產(chǎn)品。同時還應(yīng)注意防范以保險為名實(shí)施電信詐騙、非法集資的風(fēng)險,若對銷售機(jī)構(gòu)或人員有疑問可以通過保險公司官方客服熱線進(jìn)行確認(rèn)。
二、選購保險需選擇合適產(chǎn)品
金融消費(fèi)者選購保險時,應(yīng)提高風(fēng)險防范意識,勿受“更高收益”等誘惑,購買或換購超出自身風(fēng)險承受能力的產(chǎn)品和服務(wù),避免產(chǎn)生不必要糾紛。同時還應(yīng)注意,簽訂合同時切勿“望文生義”“一勾到底”或是隨意跟風(fēng)購買,注意防范營銷過程中混淆和模糊保險責(zé)任、夸大保險責(zé)任、虛假宣傳等風(fēng)險。
三、辦理業(yè)務(wù)應(yīng)注意信息安全
金融消費(fèi)者在購買保險、辦理保險業(yè)務(wù)時,應(yīng)妥善保管個人身份證件、銀行卡、金融賬戶等,不輕易委托他人代為辦理相關(guān)手續(xù),避免個人信息被非法利用、泄露或買賣,線上、線下投保務(wù)必做到本人確認(rèn),謹(jǐn)慎對待簽字、授權(quán)、付費(fèi)等重要環(huán)節(jié),確保自己了解所簽署或授權(quán)的協(xié)議內(nèi)容,避免個人財(cái)產(chǎn)遭受損失。
四、應(yīng)依法維權(quán)、警惕“代理維權(quán)”風(fēng)險
金融消費(fèi)者因購買產(chǎn)品或接受服務(wù)與金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生糾紛時,請通過與金融機(jī)構(gòu)協(xié)商、向行業(yè)調(diào)解組織申請調(diào)解、向金融監(jiān)管部門反映、向人民法院提起訴訟等渠道提出訴求,不可輕信不法分子虛假承諾,切勿受慫恿參與違法違規(guī)活動,避免陷入法律風(fēng)險陷阱。
