5 月 8 日,廈門的海風裹挾著咸濕氣息,輕輕拂過平安人壽星海區(qū)網(wǎng)點。網(wǎng)點內(nèi)座無虛席,掌聲雷動,一場隆重的榮譽表彰大會正在此隆重舉行。保險代理人楊世杰,憑借“前三月即完成 MDRT(百萬圓桌會員)全年任務量”的優(yōu)異成績,站上了領獎臺。從工程機械承包商到保險領域的閃耀新星,楊世杰用短短三年時間,完成了一次華麗的職業(yè)轉(zhuǎn)型。他用專業(yè)繪制保障藍圖,以真誠澆筑信任基石,在風險防控的坐標系中標記出新時代保險代理人的職業(yè)標高。
跨界轉(zhuǎn)型 三年蛻變
三年前,楊世杰站在人生的職業(yè)十字路口,一場深刻的轉(zhuǎn)折悄然而至。彼時,他還是位頗為成功的企業(yè)主,然而,目睹愛人投身平安保險事業(yè)后的成長與蛻變,他開始重新審視保險行業(yè)所蘊含的獨特價值。“當看到愛人既能實現(xiàn)自我價值,又能守護千萬家庭時,我意識到這份事業(yè)值得終身投入。”楊世杰回憶道,言語間滿是篤定。
他從陪妻子拜訪客戶、協(xié)助理賠起步,在這個過程中,保險行業(yè)的種子悄然在他心中種下,最終他毅然決然地投身平安人壽,完成了從實業(yè)家到保險代理人的華麗轉(zhuǎn)身。初入行時,他也曾因“不敢開口” 而焦慮,但在妻子的鼓勵與團隊的溫暖支持下,他迅速跨越新人階段?;仡欉^往,他感慨萬千:“真誠比技巧更重要,專業(yè)比話術更打動人。”
以學促精 專業(yè)為基
楊世杰深知專業(yè)是立足之本。初入保險行業(yè),他積極參加公司組織的各類培訓,從步步高到新人培訓課程,都認真參與、虛心求教;從產(chǎn)品條款到保險配置,每個專業(yè)細節(jié)都要“鉆研到通透”。他的愛人兼推薦人對其努力贊譽有加:“專業(yè)精進是楊世杰刻進骨子里的執(zhí)著。”
如今,為了更好地服務客戶,他走進廈門大學。在培訓課堂上,他對“自強不息,止于至善”的校訓有了更深的體悟。他感恩平安人壽強大的培訓體系賦予自己堅實的專業(yè)基礎,也感謝自己多年來以歸零心態(tài)堅持學習、不斷精進。結合自己的成長經(jīng)歷,他告誡團隊伙伴:“專業(yè)是保險代理人的立身之本,我們必須打好基本功,用專業(yè)回饋客戶的信任,讓每個保險保障方案經(jīng)得起時間的檢驗。”
憑借深厚的專業(yè)功底,楊世杰在面對客戶各種復雜需求時游刃有余,為客戶量身定制優(yōu)質(zhì)保險保障方案。在日常工作中,他對專業(yè)知識的運用爐火純青,無論是晦澀難懂的復雜條款還是多樣產(chǎn)品組合,都盡可能為客戶講透,并根據(jù)他們的實際情況,提供個性化建議。多年來,他為近百位客戶做出科學規(guī)劃,如今累計管理保額已達 1.5 億元,成為廈門保險市場上一顆耀眼的明星。
以心相交 不銷而銷
“我覺得見客戶就像交朋友一樣,先成為朋友,后續(xù)的合作順其自然。”楊世杰語速舒緩,克制沉穩(wěn)。他深知保險是一份承諾與責任,而非單純的推銷產(chǎn)品。他不會在初次見面時急于推銷,而是以朋友身份與客戶相處,建立信任,這種克制的態(tài)度意外為他打開廈門市場大門。
即便在工程行業(yè)積攢了豐厚人脈,但他始終恪守“關系不套現(xiàn)” 的原則。他拒絕“短視營銷”,對客戶真誠相待:“客戶介紹新朋友時,我只簡單說明職業(yè),后續(xù)通過產(chǎn)說會讓客戶自主了解產(chǎn)品。” 這種“佛系”的態(tài)度反而贏得中高層客戶青睞,轉(zhuǎn)介紹率超 60%。
“簽單只是服務的起點。在為客戶提供保險服務的同時,我自學財務規(guī)劃、健康營養(yǎng)等知識,并取得國家認證的專業(yè)證書(此處需明確是否取得專業(yè)證書),為客戶拓寬服務邊界,期望成為守護他們一生的伙伴。”這是他對客戶的承諾。
奉行長期主義的他,甚至培養(yǎng)孩子對保險的興趣,他有一個特別的愿望,希望自己的孩子將來接棒保險,“在潛移默化中,讓他們能理解保險的意義,以后有機會將這份事業(yè)發(fā)揚光大。”
他的長期主義讓客戶放心將保險事宜交予他。一位客戶將所有拆遷款交給他打理,他依客戶實際定制保險方案,助力財富保值增值??蛻籼寡裕?ldquo;這筆養(yǎng)老錢交給你打理,我很放心。”這份信任成為楊世杰不斷前行的動力。
“政策洗牌后,專業(yè)選手舞臺更大”
面對保險行業(yè)日益激烈的競爭,楊世杰展現(xiàn)出清醒的認知與破局智慧:“內(nèi)卷的本質(zhì)是低水平重復,破局之道在于價值升維。”在他看來,代理人必須構建 “專業(yè) + 團隊 + 服務” 的立體競爭力:深耕專業(yè)知識,以專業(yè)能力化解客戶復雜需求;通過增優(yōu),搭建高素質(zhì)人才團隊,讓經(jīng)驗傳承與規(guī)模效應并行;而聚焦中高凈值客戶,則是行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然選擇,“只有深度參與客戶的全生命周期規(guī)劃,才能真正體現(xiàn)保險的社會價值。”
對于國家 “報行合一”政策,他認為這是行業(yè)規(guī)范化的契機。“政策洗牌后,專業(yè)選手舞臺更大。”平安人壽新基本法為代理人明確了職業(yè)發(fā)展路徑與激勵機制,助其專注提升業(yè)績與等級,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,實現(xiàn)個人價值與行業(yè)發(fā)展的雙贏。
楊世杰堅信,中國保險行業(yè)未來的發(fā)展前景廣闊。他所在的平安人壽作為全球保險業(yè)的佼佼者,無論是產(chǎn)品還是戰(zhàn)略布局,都讓他充滿信心。在他看來,保險行業(yè)的終極魅力正在于“用今日的專業(yè)規(guī)劃,守護明日的歲月靜好”。這種職業(yè)價值觀,或許正是 “入行三年,唯憾未早” 的深層答案。
后記:
當被問及如果人生重來,是否還會選擇保險行業(yè)時,楊世杰毫不猶豫地回答:“我后悔沒有早一點進入這個行業(yè)。”在他眼中,保險不僅是一份職業(yè),更是一種事業(yè),一種值得用一生去追求和踐行的使命。“保二代”的培養(yǎng)背后,是他對公司的信心:“平安人壽作為全球保險業(yè)的重要力量,產(chǎn)品與服務始終走在創(chuàng)新的路上。”
從楊世杰的身上,我們看到了保險代理人的職業(yè)魅力:專業(yè)、真誠和熱愛,這三個詞貫穿了他的整個職業(yè)生涯,也讓我們看見這份職業(yè)的本質(zhì)——是抵御風險的堅固盾牌,是承諾與責任的永恒紐帶,更是愛與希望的溫暖傳遞。
