■詐騙手法4：

　　謊稱退款

　　張先生在某網(wǎng)站上訂購了第二天從南京飛往深圳的機(jī)票。當(dāng)晚他就收到短信，告知其預(yù)定航班因故障取消，讓其聯(lián)系某航空公司客服。于是張先生便撥打了短信所附的航空公司電話，對方自稱是客服人員，要求張先生改簽到另一個航班。對方還以給張先生提供補(bǔ)償金為由，讓其提供銀行賬戶。張先生信以為真，便提供了銀行卡號、余額、驗證碼等，上了不法分子的圈套。

　　此類詐騙手法是：不法分子通過購物、訂票等途徑留下的個人信息，設(shè)定劇本，冒充網(wǎng)站客服、工作人員，以提升信用卡額度、網(wǎng)絡(luò)升級、網(wǎng)站出現(xiàn)故障等理由，謊稱為用戶退款，將釣魚網(wǎng)址發(fā)給受騙者讓其填寫銀行卡號、驗證碼等信息行騙。

　　如何應(yīng)對

　　應(yīng)對此類騙術(shù)的策略是：當(dāng)接到類似電話時一定要冷靜分析，向相關(guān)部門咨詢核實或者撥打官方客服電話、登錄官方網(wǎng)站，切不可麻痹大意、盲目輕信。對需要填寫個人信息的網(wǎng)站、鏈接、問卷要保持警惕，重要信息不要隨意泄露。日常生活中遇到來歷不明的電話時要謹(jǐn)慎，當(dāng)談話內(nèi)容涉及到錢款、銀行賬戶的，應(yīng)拒絕交談以免上當(dāng)受騙。

　　■詐騙手法5：

　　冒充微信、QQ好友

　　一天，莎莎微信里的一個老友發(fā)來信息，提出要借錢。因為關(guān)系不錯，莎莎便向老友提供的銀行卡號匯去5000元。當(dāng)風(fēng)控專員與莎莎核實此筆高風(fēng)險交易并進(jìn)行風(fēng)險提示后，才得知老友微信密碼被人盜用。

　　此類詐騙手法是：不法分子盜號后，通過聊天記錄及備注名初步判斷對象，確定溝通方式及內(nèi)容后，發(fā)微信或QQ要求受害人匯款，而受害人礙于情面，往往會如數(shù)匯出。

　　如何應(yīng)對

　　應(yīng)對此類騙術(shù)策略是：一定要增強(qiáng)防范意識，警惕任何人發(fā)送的匯款信息，確保微信、QQ為本人使用，用戶可以通過語音或視頻對話的方式，驗證好友真?zhèn)?，以避免遭受財產(chǎn)損失。

　　■詐騙手法6：

　　提升信用卡額度

　　河北分行客戶王先生因為買車急需貸款5萬元，當(dāng)接到一個“銀行工作人員”的電話，稱其可以幫他提升信用卡額度時，便將自己的個人信息提供給對方。結(jié)果，信用卡被盜刷9999元。

　　如何應(yīng)對

　　面對此類詐騙時，務(wù)必增強(qiáng)防范意識，如果需要提高信用卡額度，必須通過官方客服等正規(guī)途徑或者去柜臺辦理信用卡額度變更事宜。對于使用中不明白的事項，應(yīng)向金融機(jī)構(gòu)信用卡專門機(jī)構(gòu)咨詢，及時辦理信用卡或密碼遺失掛失手續(xù)。同時，不要輕易透露身份證號、卡號、密碼、驗證碼等信息，以免上當(dāng)受騙。