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“金魚主播”火了,同行建群謾罵,法院判賠4萬元

m.zjsychem.com 來源: 海峽都市報 用手持設備訪問
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在別人直播間里肆意地留言謾罵,你以為這是“言論自由”,實際上已違反法律。近日,平潭法院審理了一起商業(yè)詆毀的案件。

直播間煽動粉絲詆毀競爭對手賣“殘次魚”

竇然(化名)在網(wǎng)絡平臺銷售各類金魚,經(jīng)常拍攝短視頻分享金魚養(yǎng)護小知識,無意中因自己的“最美側臉”火出圈,淘寶、小紅書等平臺粉絲更是自發(fā)成立“斗魚”粉絲群為竇然加油打氣。

另一邊,同行倩倩(化名)的生意卻十分慘淡,嫉妒心上頭的倩倩專門建群討伐謾罵竇然,稱竇然靠“擦邊”出道,專賣殘次金魚,是個黑心商家。不理智的粉絲紛紛跑到竇然直播間開始謾罵,粉絲拉幫結派,互相攻擊。

不僅如此,倩倩還在直播間承諾,只要粉絲參與謾罵竇然即可憑截圖給予商品折扣,還揚言“金魚可以不賣,竇然必須倒”。淘寶直播間醒目位置更是長時間持續(xù)性地向觀眾展示詆毀竇然商品及其服務的字樣、橫幅,比如竇然賣病魚、瑕疵魚、專門忽悠新人等,在線觀看人數(shù)高達上萬。

對此,竇然向律師咨詢維權事宜,委托公證處對倩倩直播間謾罵行為進行公證,并保全證據(jù)后向法院提起訴訟,要求倩倩停止侵權行為、賠禮道歉、賠償經(jīng)濟損失等。

竇然認為,倩倩通過對竇然銷售的商品、服務進行詆毀貶低,意圖削弱競爭對手市場競爭力,謀求自身優(yōu)勢,其該行為已構成商業(yè)詆毀,應承擔相應的民事賠償責任。

法官說法

1.竇然主張倩倩構成商業(yè)詆毀,那么什么是商業(yè)詆毀?

商譽是指在生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟行為中逐漸獲得的社會公眾對其生產(chǎn)、產(chǎn)品、銷售、服務等方面的積極的綜合性評價,是一種能夠獲得超額盈利的無形資產(chǎn)。

商業(yè)詆毀,簡而言之,是對商譽的侵害行為,其目的在于削弱競爭對手的市場競爭力,以謀求自身的市場競爭優(yōu)勢。其通常表現(xiàn)為:通過編造、傳播虛假信息或者誤導性信息,對競爭對手的商業(yè)信譽、商品聲譽進行詆毀、貶損,給競爭對手造成或可能造成一定的損害后果。

2.本案中倩倩的行為是否構成商業(yè)詆毀?

首先,竇然與倩倩均是某品種金魚銷售者,存在同業(yè)競爭關系。

其次,倩倩在其網(wǎng)店直播中指稱竇然及其網(wǎng)店“專賣殘次”“專人頂價”“賣殘次魚”等內(nèi)容。作為竇然的同業(yè)競爭者,對他人商品進行對比評論或者批評時應當本著誠實信用的原則,遵守法律和商業(yè)道德,客觀、真實、中立地進行評價,不能損害他人商譽,誤導公眾。即便竇然所售商品存在一定問題,倩倩亦不能采取直播等方式公開對竇然及所經(jīng)營店鋪進行攻擊。作為同業(yè)競爭者,對真實的信息進行描述也應客觀、全面。

再次,任何能夠登錄互聯(lián)網(wǎng)的計算機用戶均有機會接觸到該信息,倩倩的行為屬于向不特定的公眾散布虛偽事實,上述虛偽陳述的內(nèi)容在一定程度上貶低了竇然開設的網(wǎng)店及其商品和服務,會使相關公眾對竇然的商品和服務質量及企業(yè)形象產(chǎn)生不良印象,損害了其商業(yè)信譽、商品聲譽,使竇然及其商品或者服務的社會評價度降低。故倩倩的上述行為構成商業(yè)詆毀行為,應承擔相應的侵權責任。

3.倩倩實施了商業(yè)詆毀行為,應承擔什么法律后果?

實施商業(yè)詆毀,根據(jù)行為的不同程度或承擔民事、行政、刑事責任。其中民事責任的承擔形式包含停止侵害、賠償損失、賠禮道歉、消除影響等。本案中倩倩的行為已經(jīng)構成商業(yè)詆毀,竇然有權要求倩倩停止商業(yè)詆毀行為、賠禮道歉、消除不良影響并賠償因此給竇然造成的經(jīng)濟損失。

關于經(jīng)濟損失金額問題。鑒于竇然并未舉證證明其因倩倩的侵權行為而遭受實際損失的具體數(shù)額、倩倩因侵權行為所獲利益的具體數(shù)額,法院在綜合考慮倩倩侵權行為的性質、時間、情節(jié)、竇然商譽受損情況等因素后,依法確定倩倩賠償竇然經(jīng)濟損失及為制止侵權行為所支付的合理開支共計40000元。

來源:海峽都市報

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