臺海網(wǎng)2月15日訊 據(jù)福建日報報道，根據(jù)省市場監(jiān)管局的統(tǒng)計分析，福建省春節(jié)期間消費投訴中，吃和住仍然是投訴熱點。
全省12315服務(wù)熱線受理消費者咨詢投訴舉報情況分析報告顯示，春節(jié)期間（2月4日—10日），全省12315服務(wù)熱線共受理消費者咨詢投訴舉報4003件，主要集中在與歡度春節(jié)密切相關(guān)的消費領(lǐng)域，居前三位的是餐飲和住宿服務(wù)、服裝鞋帽和電信服務(wù)投訴。
在旅游投訴方面，春節(jié)期間全省12315服務(wù)熱線共受理旅游投訴各類信息225件，投訴舉報已辦結(jié)21件，挽回經(jīng)濟(jì)損失1.06萬元。投訴熱點主要集中在網(wǎng)上定房成功而到店卻生變數(shù)、入住房間與網(wǎng)頁宣傳不符；餐飲 個別商家疑似無資質(zhì)從事旅行社服務(wù)等方面。
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