（黃暉 繪）
臺(tái)海網(wǎng)3月16日訊 據(jù)泉州晚報(bào)報(bào)道，愛(ài)美之心人皆有之，可如今美容美發(fā)店良莠不齊，不少人花錢反而遭了罪。到美容院做“美瞳線”項(xiàng)目，結(jié)果藥水入眼，導(dǎo)致視力下降；到理發(fā)店做接發(fā)，做完后頭發(fā)一直掉……據(jù)泉州市工商局12315指揮中心統(tǒng)計(jì)，從去年到今年3月11日，該中心共受理美容、美發(fā)、洗浴投訴368件，投訴問(wèn)題包括質(zhì)量問(wèn)題、辦卡消費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)等。
做條“美瞳線” 燒傷眼角膜
去年12月21日，市民李女士通過(guò)微信了解到石獅九二路步行街泉美豪苑有一家叫碧蓉蓉養(yǎng)身館的店在做“美瞳線”項(xiàng)目，“美瞳線”是一種文眼線的手段。沒(méi)有考察對(duì)方是否有相關(guān)資質(zhì)，李女士就去了。沒(méi)想到美容過(guò)程中，藥水進(jìn)入眼睛，導(dǎo)致她的眼角膜燒傷，視力下降。她要求商家賠償醫(yī)療費(fèi)和一個(gè)禮拜的誤工費(fèi)，但遭到拒絕。
接到求助后，今年1月4日，在工商工作人員的調(diào)解下，商家同意賠償李女士800元醫(yī)療費(fèi)和600元誤工費(fèi)。
今年1月3日，市民冉女士到晉江陳埭鎮(zhèn)江頭村星星美妝美容店，花2700元做了韓式霧眉項(xiàng)目，結(jié)果做完后對(duì)著鏡子一看，眉毛竟然一高一低。由于商家之前承諾，如果效果不好可以全額退款。她當(dāng)場(chǎng)要求退款，但遭到拒絕。隨后冉女士撥打12315投訴，經(jīng)過(guò)工商調(diào)解，商家最終同意全額退款。
市工商局12315指揮中心提醒，如今微整形成了美容糾紛的高發(fā)領(lǐng)域。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，深入到真皮以下部位的美容應(yīng)屬于醫(yī)療美容的范疇。文眉、文眼線、文唇線均屬于醫(yī)療美容范疇，一般的美容美發(fā)店并無(wú)相關(guān)資質(zhì)。消費(fèi)者一定要選擇正規(guī)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，核實(shí)相關(guān)從業(yè)人員資質(zhì)，簽訂服務(wù)合同。
